近期，一些不法分子冒充基金公司APP进行诈骗，这让一些没有APP的中小基金公司感到有些尴尬。

APP曾经是广大基金公司搭建直销平台的重要入口。 早在2015年，移动互联网浪潮刚刚兴起时，就掀起了密集上架的浪潮。 然而，在受到第三方互联网平台的挤压后，不少中小基金公司迫于成本压力，纷纷关闭自营APP。 但在目前的行业格局下，直销仍是基金公司争夺市场话语权的必经之路。 一些中小公募仍坚持走直销之路，通过网络直播、社区图文等方式转化流量； 而继续坚守APP的头部公募也紧跟新媒体潮流，在直销上进行创新。

“李鬼”假冒基金公司

据汇丰晋信基金近日公告，该公司担心市场上不法分子通过假冒证券公司、基金公司APP进行诈骗。 但截至目前，汇丰晋信基金并无官方APP，且除公司投资理财中心及公司官网公布的两类基金销售机构外，公司从未授权任何其他组织或个人办理其基金销售业务或提供投资咨询服务。 汇丰晋信基金提醒投资者需注意甄别，切勿轻信非正规渠道提供的下载链接或二维码。

无独有偶，兴华基金也被“李鬼”冒充。 公司近日发布公告称，近期有不法分子假冒公司APP及网站，冒用公司名义进行虚假宣传，谋取非法利益，涉嫌从事诈骗等违法活动。 兴华基金表示，公司没有官方APP。 投资者切勿轻信假冒APP、网站、二维码、公众号等，切勿扫描来源不明的二维码图片、点击来源不明的链接下载相关APP、登录微信小程序、投资理财管理需要通过正规渠道进行。

从证券时报记者长期跟踪来看，“李鬼”通过APP实施犯罪。 例如，不法分子利用富国基金官方APP“富钱包”名义，通过短信向公司直销及部分代销客户发送诈骗信息，邀请客户加入QQ群进行非法资金诈骗。

芙蓉基金总结了“李鬼”的三大套路，其中有两个与APP有关：一是假冒基金公司网站、APP、客服电话等，利用虚假投资项目进行诈骗。二是编造、发布基金公司进行清算、退出等虚假信息，诱导客户加入退款QQ群，下载假冒APP，以“清算退还”为名，引诱投资者投资，诈骗基金投资者。钱”来达到骗取客户信息、骗取钱财的目的。

“没有APP”有点尴尬

近期发生的假冒APP骗局虽然被基金公司及时澄清，但也暴露了部分基金公司“无APP”直销的尴尬现状。

有市场人士向证券时报记者表示，并不知道汇丰晋信基金等公募基金没有自营APP，因为汇丰晋信拥有陆斌等知名基金经理，一直以来都备受关注。行业。 据证券时报记者了解，知名基金经理邱东荣所在的中庚基金目前没有自营APP。

基金公司开发APP是移动互联网浪潮的产物。 2015年前后开始流行，不少公募推出自营APP，成为打造基金直销的重要入口。 但随着天天基金、蚂蚁基金等第三方互联网平台的崛起，以及自营APP带来的成本压力，中小基金公司随后纷纷关闭APP。 据统计，目前非股票存续规模前100名的公开发行股票中，已有52家继续运营。 五年前这个数字约为70。 这一数字下降的主要原因是许多中小型公募公司关闭了他们的应用程序。

今年5月，人保资管官方宣布，手机客户端“人保基金APP”运维服务已下线。 此前，已有国金基金、长信基金、德邦基金、方正富邦基金、中融基金、英大基金、中海基金、东吴基金等暂停申请。 其中，中海基金、德邦基金、东吴基金为小规模公募，规模在200亿元左右，中融基金、长信基金为中型公募，规模在1000亿元以上。

众融科技一位人士表示，中小基金公司的互联网客户主要集中在第三方平台，自营平台的客户基数较小。 同时，维护成本也不低，一些公司选择关闭他们的应用程序。

基金直销持续创新

APP没能成为中小公募的直销主力军，但并不意味着这些公募完全放弃了直销的愿望。 证券时报记者发现，微信公众号、小程序，甚至近年来兴起的蚂蚁财富、小红书、抖音等渠道，都成为他们主攻直销的新平台。

华南某公募人士表示，直销渠道是将自身投研专业能力转化为C端客户服务能力的体现，实现从资产管理能力到财富管理能力的延伸，也有助于提升基金公司的客户盈利体验。 多么有益啊。

此外，有市场人士表示，随着行业的不断发展和投资者意识的不断提高，他们对专业、及时、个性化的理财服务会有强烈且持续的需求，这将更加注重直销他们自己的资金。 该平台提供了可行的发展路径。

从观察来看，基金公司通过线上直播、社区图文等互动方式转化流量。 基督教互动。 德邦基金总经理张伟此前表示，基金行业是金融服务行业，销售基金产品只是服务的开始。 客户在整个服务过程中获得的良好体验应该是一个持续的过程和长期的结果。

此外，继续坚守APP的基金公司也在直销方面进行了创新。 例如，华安基金近期推出的直销APP 5.0版，将首页由原来的货架模式改为资产配置模式，并将产品推荐区域划分为长期均衡、行业聚焦、全球市场、稳健金融等。管理模块。 此外，还探索基于产品的投资教育，将投资教育科学融入客户的交易环节，并在每个产品推荐区域下增加投资教育提示，清晰揭示各类产品的风险收益特征，以便客户快速了解寻找符合其投资需求的投资标的。

早在去年7月，前海开元基金就将直销APP“前海开元基金”更名为“基金星球”。 当时，前海开源基金一位人士告诉记者，本次升级的重要变化是，基础公众需要“持证”购买基金会。 这一做法在业内尚属首例。 为确保用户在成为投资者之前具备相应的投资意识，基金星球APP推出了“公民意识等级评估”，通过评估的用户才可以购买非货币基金；未通过评估的用户则可以购买非货币基金。 ，基金星球APP还提供定制化的学习内容，帮助他们了解相关知识，从而提高他们对基金和投资的理解。”

证券时报记者发现，除了前海开元外，还有广发基金、招商基金、南方基金、富国基金等也在直销APP推出了类似的基金投顾服务。

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