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北京市银行业协会举办优化信贷营商环境提升金融服务质效专题发布会

2023-08-09 00:03:21 來源: 搜虎网 作者:搜虎网

  

中国网财经8月8日电(记者曾强)近年来,北京地区银行业金融机构深入贯彻落实党中央、国务院和监管部门关于深化“放管服”的决策部署“优化营商环境。 在为类似市场主体提供金融服务方面进行了一些有益的探索。

8月8日,为推动北京信贷环境持续优化,引导银行业金融服务质量和效率不断提升,北京银行业协会召开优化信贷业务环境、提高银行业金融服务质量和效率专题会议。提高金融服务质量和效率,发布《关于提高信贷营商环境金融服务质量和效率的优化方案》(以下简称《方案》)。

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据介绍,《建议》具体包括十项举措:一是坚持金融为民,优化融资环境。 会员单位要积极构建高效融资环境,为各类主体提供公平公正的融资机会,助力营造市场化、法制化、国际化的营商环境。 持续优化信贷业务流程,提高金融服务便利性和透明度。 依法扩大金融服务效益,提高金融服务公平、平等、合法性。 有效降低获取贷款的时间和成本,提高金融服务的满意度和获得感。

2.坚持“简程序”原则,简化审批程序。 会员单位要坚持以客户为中心的服务理念,以简化流程为基本原则,进一步规范信贷业务审批制度,大力推进流程优化和转型。 制定清晰、简单、透明的信贷审批流程分类标准,整合和集中单一类别重复审批流程,合理向总体风险可控的信贷业务下放审批权限,有效优化业务流程。

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3、坚持“减时”目标,缩短审批时限。 会员单位要进一步加强审批时限自律,以压缩时间为目标,细化各审批业务节点的具体时限要求,建立科学、规范、合理的审批时限考核和激励机制,进一步提高审批时限。提高信贷业务审批效率。 服务效率和金融需求响应速度。

4、坚持“简化材料”方向,增强业务透明度。 会员单位应明确授信业务准入标准,以精简材料为总体方向,向客户明示相对明确的授信申请条件和相对统一的申请材料清单,避免客户提交申请材料错误或由于信息不对称而反复,而减少申请数量。 链接很费时间。 原则上,单笔授信业务的单一审批流程,客户补充信息和信息声明不超过一份。

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5、聚焦重点领域,打造“北京样本”。 会员单位要围绕首都功能定位,积极响应政策要求,结合自身业务特点和服务定位,打造信贷业务“北京样本”。 比如,对普惠金融、绿色金融、专精特新、乡村振兴等特色领域给予重点支持。 通过提供绿色通道、建立快捷审批模式,优化信贷业务整体流程,进一步提高政策转化效率。

6、探索“限时承诺”,打造“服务样本”。 会员单位在授信审批过程中应主动加强与客户的沟通,符合条件的会员单位应选择1-2类特色、重点授信业务,探索发展授信业务办理“主动通报”和“定时通知”。有限的承诺”。 客户申请授信业务时,银行会根据情况告知业务办理的基本流程和平均时限,并对业务相对简单的授信业务主动给予时限承诺过程; 业务审批取得进展,努力提升客户服务体验。

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7、依托科技赋能,打造“审批样本”。 会员单位要充分发挥金融科技优势,依托工商、司法、税务、社保等政府数据资源,运用人工智能、电子签名、图像识别等先进技术,提高标准化水平自动化审批模型,提升智能化风险研判能力。 针对特定业务场景,打造全流程在线自动化审批模型,有效降低人工成本、缩短授信时间。

8.关注妇女金融,完善普惠服务。 会员单位要积极扩大妇女金融惠及范围,为妇女提供多元化金融服务和创新创业指导、管理技能培训等非金融服务,提高妇女获得信贷融资及相关服务的机会。 水平和满意度。 符合条件的会员单位可根据女性需求开发专属金融服务和特色金融产品,推动金融供给与女性创新创业需求更加精准对接。 探索对员工开展无意识偏见或性别多元化培训,持续推动单位女性技能提升和职业发展路径完善。

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九、严防非法中介机构,规范信贷业务。 会员单位要深刻认识非法贷款中介的危害性,增强自主获客、自主经营的意识和能力,严防辖内分支机构和员工与非法贷款中介合作推高客户融资成本和风险。 会员单位要加强对客户的贷款知识和风险提示的宣传教育,揭示伪造贷款信息、挪用贷款资金的法律后果和风险,引导客户警惕非法贷款中介利诱。

10、做好总结经验,加强宣传推广。 会员单位要及时总结优化信贷业务流程、提升金融服务水平的工作成果,积极向行业协会报送典型案例。 通过官网、手机银行、网络媒体等渠道和角度积极宣传,讲好金融服务“故事”,不断提高公众金融素养,营造良好的金融服务氛围。 《倡议书》不仅是会员单位理解和遵守的行为准则,也是协会践行“自律、维权、协调、服务”宗旨的具体体现和实际行动。

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