不忘初心、勇担使命，切实服务实体经济

党中央、国务院高度重视普惠金融发展。 2013年，中共十八届三中全会通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，“普惠金融”正式写入首次写入党的决议。 2015年，“普惠金融”首次出现在《政府工作报告》中，提出让市场主体共享金融服务的雨露。 2016年，国务院印发《促进普惠金融发展规划（2016-2020年）》，将普惠金融发展正式上升为国家战略。 今年恰逢普惠金融发展十周年。 十年来，我国普惠金融实现了跨越式发展。 随着多层次服务体系的建立，小微企业融资难、融资贵问题得到缓解，普惠金融服务的覆盖度、可及性和满意度不断提高。 包括中国银行在内的金融机构是普惠金融发展的重要参与者和实践者，是金融工作政治性、民本性的生动典范。

初心不变，坚如磐石。 走过111年历程的中国银行始终心系民族、贡献国家，履行服务人民、富民、惠民、便民的金融责任。 2017年，中国银行积极响应党中央、国务院决策部署，落实监管机构工作要求，落实“五个专人”运行机制，牵头成立普惠金融事业部。 2021年，普惠金融将纳入集团“十四五”规划，战略定位更加清晰。 近年来，特别是新一届党委成立以来，中国银行立足新发展阶段，有效找准实施国家战略与自身高质量发展的结合点，全力以赴打造一家以科技创新为驱动、以场景生态为支撑、面向全球互联的银行。 以综合服务为特色的现代普惠金融服务体系。

做好助力企业发展的“加法”，持续提供强、深、广、快、暖的普惠金融服务。 截至9月底，中国银行普惠贷款余额突破1.6万亿元，业务规模较2017年翻两番。近三年，普惠贷款平均增速超过40%，业务规模较2017年翻了两番。市场占有率进一步提高。 贷款户数突破97万户，客户覆盖率较2017年翻一番，惠民导向进一步增强。 不断优化组织架构。 2021年增设“乡村振兴财政部”，进一步强化“三农”服务。 目前，涉农贷款余额超过2.5万亿元； 将成立普惠金融线上融资中心，加快数字化转型和线上业务步伐 从无到有，实现零的突破，业务贡献逐步提升，新增线上普惠贷款占比由年初的不足2%提升2021 年初将达到目前的 75% 以上； 进一步融合企业和个人普惠业务，强化集约化管理，优化资源配置，实现公私联动、联动合力。 加强网点和渠道建设。 降低服务重心，延伸服务触角，建设普惠金融、科技金融、乡村振兴三大类特色网点3596个，构建多层次、立体化、穿透式的组织架构打通金融服务“最后一公里”。 建立专业化人才队伍。 推动落实“敢想、能会”长效机制，组织直达基层的穿透式培训，落实分类政策，加快各级各类包容性人才培养，为高层次人才培养提供有力支撑。企业高质量发展。

稳就业、保供给、服务民生、激发市场主体活力

蹄子快，脚步稳，需要很长时间才能获得成功。 市场主体支撑亿万人就业创业。 小微企业占企业规模90%以上，提供80%以上就业岗位，对保障民生福祉、促进共同富裕具有重要意义。 长期以来，中国银行牢固树立以人民为中心的发展思想，积极引导金融资源配置到实体经济重点领域和薄弱环节。

深化稳就业扩就业长效机制，激发金融活力，惠及千千万万就业岗位和千家万户。 不积步，则不能行千里。 十年来，中国银行在坚持惠民导向、改善民生福祉的道路上从未停下脚步，持续为小微企业提供精准金融水源。 2022年，中国银行与人力资源社会保障部联合推出稳定就业、扩大就业专项贷款，创新推出“千人千就业”行动计划，推出“惠钢贷”服务计划为各类小微企业和广大就业创业者提供综合服务。 授信、保险保障、就业匹配等综合服务支持。 今年以来，累计向当地人力资源社会保障部门推荐的3.7万名客户发放稳岗扩业专项贷款超过1900亿元。

深入实施科技强国战略，服务新生产力。 打造专业化、专业化、新型成长路径服务模式。 深化以“一个通道、两轮驱动、三大场景、四大利器”为特征的“1+2+3+4”专业化新型企业服务体系，强化金融服务的精准性和直接性。 深化多层次资本市场服务，为科技小微企业成长提供全生命周期金融服务，助力实现高水平科技自力更生、自力更生。 国家和省专精特新企业信贷余额2662亿元，户数超过1.5万户，信贷覆盖率21.54%，业务规模和信贷覆盖率领先于主要同行。 巩固知识产权领域先发优势，升级“智汇贷”知识产权质押融资产品，与国家知识产权局联合推出“知识产权质押融资指数”，联合开展“智汇行” ” 重点行业活动。 知识产权质押融资余额264亿元，户数超过3100户，行业领先。 努力打造“科技金融+普惠金融”的首选银行。

依托“圈、链、团”模式提供场景化服务。 加强供应链金融服务。 近日，五部委联合印发《关于开展中小微企业“一链一策一批”融资促进行动的通知》，中国银行深入贯彻落实党的决策部署中央、国务院稳住强链条，对外推出“一链一策”，推动“一批”中小微企业融资十项举措，对内发布指导意见中小微企业“一链一策一批”融资促进行动畅通“稳外贸”，发挥外汇外贸专业优势，推出“小微针对企业生产经营中面临的实际困难，整合集团资源，提供全场景、一站式服务，满足外贸类型需求。 小微企业在商机拓展、物流保险、金融融资等多方面都有需求。

深化个体工商户和新公民金融服务。 推出“惠商促消费”、“惠商支农”、“好源创业”等多项服务，激发个体工商户产生新动能，助力扩大内需。 开展“兴业兴普惠商”宣传活动，通过“总行+分行”、“线上+线下”、“产品+服务”3+活动形式，共开展近百场产品路演向新公民推广业务。 向超过230万户小微市场主体提供贷款265亿元，普及金融知识。 服务民生需求，以营业网点为基础，建立了800多个“新市民服务港”。 个体工商户经营性贷款余额2516亿元，比上年增加602亿元，增速27%。

深化业务与技术融合，不断释放发展动力

作为引领高质量发展的“头雁”，中国银行抓住数字时代发展机遇，将数字基因融入普惠金融服务和全景经营全流程，加快营销获客方式转变、场景拓展模型、风险管控策略和运营管理机制。 ，建立“I•SMART——数字普惠金融服务+”服务体系。 场景产品更加丰富。 借助互联网和大数据技术，通过风控模型策略对小微企业进行综合评估，实现客户申请、审批、取款、还款的线上融资服务。 自2020年推出首个普惠线上产品以来，已累计形成涵盖信贷、抵押、质押、担保全品类的21个线上产品体系，普惠网贷余额6535亿元。 特色服务更加多元化。 充分发挥全球化、综合性优势，构建多元化数字服务生态系统。 打造“e娱乐赢进博会”专属频道，以新举措服务“数字进博会”。 客户体验更加便捷。 “慧如缘”APP功能围绕客户和基层需求，完成14次迭代升级，深化与手机银行、企业银行的互动，注册用户超过36万。 风险防控更加智能化。 利用数据挖掘、机器学习等方法，提高风险识别、评估、预警等方面的防范能力，建立更加完善的数字化风险防控机制。 科技运营更高效。 依托智能监控大屏、智能报警平台和智能普惠移动终端，实现业务开展各领域、全过程的跟踪监控，推动运营模式从“体验决策”向“体验决策”转变。数据决策”。

此外，中国银行坚持线上线下双轮驱动。 近年来，“中银信用工厂”业务模式不断升级。 通过调整客户范围、优化业务流程，充分释放线下业务能力，实现线上线下并力、良性互动。

加强全方位多元化赋能，打造包容和谐生态

通过线下牵线搭桥，成为服务国家整体开放的“红娘”。 志同道合者，不让山海远。 作为国际化程度最高的中资银行，中国银行主动发挥多年来跨境业务优势，积极打造贸易投资对接平台。 2014年，在全球首次推出“中银全球中小企业跨境撮合服务”，持续搭建更高标准、更高质量的国际合作平台，助力实现更高水平开放直至外界。

线上对接充当“鹊桥”，打造银行、政府、企业共赢生态圈。 近年来，中国银行一直专注于金融，但不仅仅是金融。 升级上线“中银e企赢”智能撮合平台，创新“场景+金融”服务模式，打造“供需专区、招商引资、乡村振兴、金融服务、全球集聚”等特色展区，构建“线上+线下”的银行政企生态圈，连续多年服务中国国际进口博览会、中国服贸会、消博会、广交会等国家级展会。

迎五大洲宾客，谋造福天下。 2023年，“一带一路”倡议十周年，自贸区战略十周年，进博会进入第六届。 作为唯一战略合作伙伴，中国银行连续第六年为进博会提供深度服务。 由中国银行主办的进博会贸易投资对接会已成为展会期间时间最长、规模最大的活动。 中国银行在对接会上着力打造六大亮点，包括升级行业主题匹配、设立“投资中国”专区、组建深度行业观摩团、规划对接会移动市场、推出快闪展示空间、创新金融服务站等，为参展商和投资者提供更加便捷、多元化的对接体验，让“四叶草”真正成为企业携手共进的幸运四叶草。 与法国生猪产业联盟共同举办的“从法国农场到中国餐桌”中法农业食品企业专题交流对接会，为中法农业食品经贸交流搭建金融桥梁。 为期三天的对接会共邀请近4000家企业参加，达成合作意向416项，累计意向交易金额约181亿美元。

截至目前，中国银行已在全球举办119场撮合活动，依托“中银e企赢”平台，累计为126个国家近5万家企业提供“融资+智慧”金融增值服务国家和地区，共有合作意向超过1万个，合作意向金额超过540亿美元。

积极对接国家战略，助力农业强国建设

乡村振兴战略是高质量发展的压舱石。 习近平总书记在党的第二十次全国代表大会报告中提出“全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展，加快农业强国建设”的明确要求。 ” 近年来，中国银行以助力农业强国建设为目标，以“千万工程”经典案例为生动教材，“场景化获客、数字化驱动、特色服务、平台化运营”以智能风控、精细化“管理”为总体方针，持续优化“融资、业务、智能、数据四合一”服务模式，持续探索服务“三农”的差异化赛道。新发展格局下的地区和农民”。

加强机制制度建设。 中国银行制定印发《中国银行“十四五”时期支持农业强国、实现农业农村现代化的指导意见》，围绕四大发展战略从供给侧优化农村金融服务体系客户、区域、产品、场景生态。 以产业振兴引领乡村振兴。 创新推出“农文旅贷”，推动“美丽乡村+”金融服务新产业、新业态发展。 围绕粮食生产、春耕备粮、粮食流通、储存、加工等全产业链提供粮食安全金融服务。 重点粮田贷款余额1104亿元，比年初增加210亿元，增速23.55%。 加大对高标准农田、农机、种业等重点领域的融资支持。 农田贷款、农机贷款、种业贷款余额分别为3.5亿元、20.8亿元、8.8亿元。 四川、苏州、宁夏等分行围绕当地特色产业富民，因地制宜开发推出“白酒连锁电子贷”、“水产养殖贷”、“原奶供应贷”等特色农产品丰富涉农金融供给。 加大对新型农业经营主体的金融支持。 响应农业农村部“信用快车”常态化工作，累计支持农业经营主体3610家，授信87.66亿元。 数字赋能智慧“三农”。 以手机银行为基础，打造“美丽乡村”数字化综合服务平台，围绕农村衣、食、住、行、医、教等高频生活场景，提升县乡客户金融服务能力。 着力提升重点帮扶县服务水平。 中国银行制定出台《中国银行支持国家乡村振兴重点县计划》，着力提升产品和服务辐射能力。 重点县机构贷款余额307.18亿元，增长22.69%，高于全行各项贷款增速8.42个百分点。

锚定金融强国目标，做好为中国银行提供普惠文章

近日，中央金融工作会议在北京召开。 习近平总书记在会上发表的重要讲话，科学回答了金融业发展的一系列重大理论和实践问题。 国务院近日印发《关于推动普惠金融高质量发展的实施意见》，对推动普惠金融高质量发展提出了具体要求，是未来五年的行动计划。

中国银行紧跟政策导向，着力进一步提高普惠金融服务质量和效率。 制定发布《中国银行支持普惠金融高质量发展行动计划》，依托商业银行、保险、基金、投行、村镇银行等多个业务板块。 各行将聚焦重点领域，加快数字化转型，提供综合服务，优化流程体系。 在继续深化稳就业、外汇外贸、先进制造、科技创新、跨境配套等本行特色优势领域的同时，进一步加大对新公民、“三农”的支持力度等弱经济体实现更完善的产品体系、更多元化的接入渠道、更丰富的服务延伸、更便捷的用户体验。

如果路途遥远，充满荆棘，那它很快就会到来； 如果你继续走下去，你将会有一个美好的未来。 作为中央管理的金融机构，中国银行将全面贯彻党中央、国务院决策部署，牢记“国之大势”，强化使命，坚定不移走金融发展道路切实落实中国特色普惠金融重要任务。 文章，当服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，在新的考试道路上书写高质量发展的新答案。

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