目前，比高温天气更热的是暑期出行。

随着暑假的开始，多地旅游市场迎来火爆模式。 机场、火车站的人流呈井喷式增长。 热门景点、博物馆游客爆满，门票一票难求。 就连北京的导游也变得很抢手，有时日薪达1000元，“导游难找”。 面对汹涌的人流和创纪录的高温，导游和游客也正在经受着艰难的考验。

故宫内游人如织。受访者提供

夏季游客大量涌入

17年导游经验“做不到自己想做的事”

气温创历史新高，今年暑假或将成为历史上最热的一年。

在北京做了17年导游的李媛媛对旅游市场的火爆有着直接的感受。 “不夸张地说，从2023年春节到现在，除了周一，我几乎每天都会带旅行团逛故宫，有时候太累了！”

“我入行17年了，今年41岁了，今年夏天，我突然感到力不从心。” 李媛媛是她工作的旅行社的高级导游。 “一离开故宫，我就想立刻躺下，不想说话，也不想动。”

高温下的李媛媛。受访者提供

尽管今年夏天北京的高温创下历史新高，但全国各地的游客纷纷涌入北京，而故宫更是热门景点中的佼佼者。 面对熙熙攘攘的游客，即使在40度的高温下，李媛媛整个公司也非常忙碌，每天都有20多名来自故宫的游客。

今年夏天，避暑旅游的火爆程度超出了很多人的想象。 随着景区人头攒动的景象，今年暑期旅游产品销量较2019年同期大幅增长。

同程旅游向中信财经提供的数据显示，暑假第一周，票务服务人员数量较2019年同期增长约32%； 酒店预订服务人员数量较2019年同期增长155%；

从携程订单量来看，交通、住宿、景区订单均超过2019年同期。截至7月12日，今年暑假国内前十目的地包括：北京、上海、成都、广州、西安、杭州、重庆、深圳、南京、长沙。

去哪儿数据显示，暑假前两周（7月3日-16日）出行机票预订量同比增长35%，酒店预订量增长1.4倍。

不仅是北京火灾，独库公路上的交通也纷至沓来。 中新财经从阿克苏文化和旅游局获悉，自2023年6月启动暑假模式至7月10日，阿克苏地区接待国内游客435.66万人次，同比增长38.93%； 旅游收入达到228738万元，同比增长46.73%。

亲子家庭是暑假的绝对主力，北京、西安等历史文化名城是亲子旅游、游学的热门目的地。 同程研究院首席研究员程朝功告诉中新财经，今年暑期旅游旺季的意外表现，与亲子家庭旅游消费的快速回归密不可分。 今年，暑期旅游亲子客流占比创2019年以来新高，学龄前儿童和中小学生家庭群体出行出行需求旺盛，成为拉动暑期旅游热潮的重要“引擎”。

考察团在中国科技馆参观。搜狐网记者 李金雷 摄

票难求“领头难”

抢票是个问题，导游也不够

暑期旅游的火爆，导致一些热门景区门票紧缺，故宫、国家博物馆、中国科技馆等热门科研点更是一票难求。 其中，故宫门票每次晚上8:00抢票时基本都处于清淡状态。

“抢票的人太多了，散客拼速度，一家旅行社订了50人，但也不是100%一定能抢到票。” 李媛媛说道。

在北京，导游也成为稀缺资源，价格水涨船高。 以前日薪300-500元，现在至少翻倍了。 “日薪1600元，北京导游供不应求”、“日薪2500元招不到导游”的报道，让人对导游的薪资十分“羡慕”。

就连《四海八荒》的朋友也通过微信向李媛媛送去“问候”：“你现在赚不到钱了是吗？”

李媛媛说，有人调侃北京旅游出现了“四无”：无房、无车、无门票、无导游。 之所以出现导游短缺的情况，一方面是因为疫情的影响，很多导游都转行了，留下来继续当导游的并不多。

“未成年人抢到团体票非常困难，所以基本上所有导游都动员起来一起抢票，后来谁拿到自己的票就带团。” 李媛媛说，“导游服务费与团体类型、讲解水平挂钩。暑假期间确实有一天1000多元的导游，但这些都是需要门票的导游，有门票、能讲解得好的导游很少。”

作为旅行社的宝藏级导游，李媛媛透露了自己的收入。 她每天在故宫带领6小时的密集讲课班，加上公司发放的高温补贴，她的收入超过1000元。

游客在故宫排队买水。受访者提供

高温测试

每天喝六瓶水，不上厕所

近期，北京持续高温，给导游和游客带来了巨大的挑战。 北京一名导游因中暑死亡引发高度关注。

李媛媛介绍，目前北京的旅游团有两类。 一是多日游。 这个团的导游会很累，因为很多团都是看升旗仪式的，每天凌晨2点就会到达天安门广场的安检口。 还有景区旅游团，属于一日游类型。 颐和园和恭王府比较好，因为有树荫可以纳凉一会，而故宫基本上整天都在阳光下。

作为故宫导游，高温带来的灼热感更是雪上加霜。 “7月2日，我带领了6个小时的故宫游览。那天，客人排队进入故宫安检，他们已经太热了，身体不太舒服。我整天陪着客人去故宫急诊室看病，那天我没有解释一句话。下午离开故宫时，我也生病了，得了带状疱疹。”

李媛媛经常被游客和朋友问，你今天在故宫走了多少步？ 而她的回答是：18000是起点。 李媛媛说，我们有一个行话：新疆导游能歌善舞，西安导游能言善道，北京导游走路断腿。 在北京的景点，你看导游的背包，里面一定有药，藿香正气、十滴水、黄氏香生丸、铁地丸等等，司空见惯。

带队的一天，李媛媛要喝6瓶矿泉水，衣服基本湿透一整天。 不干的时候，她根本不用去厕所。 在故宫，有时要排队买水。 很多游客直接购买一盒12瓶的。 买冰水要看运气。 你经常可以看到故宫里的冰柜是空的。

自备“防暑神器”。受访者提供

为了防暑，李媛媛准备了遮阳帽、雨伞等一切可以防晒的东西，但她的手臂还是被晒黑了。

她还给自己准备了“避暑神器”，在接团前一天在家里的冰箱里冷冻了一两瓶矿泉水，用塑料袋包好，早上放在书包里降温。 到了中午，冰冻的矿泉水已经变成了热水，几乎可以泡茶了。

由于天气炎热，“痛并快乐着”的李媛媛每天看到嘉宾名单后，都会对应客人所在的地区和年龄，精心准备第二天的讲解，用优质的讲解吸引客人坚持下去。 “我们最大的愿望不是五星级好评，只要客人不去急诊室，他们就会健康。”

为缓解高峰时段旅游景区游客拥挤现象，避免游客在炎热季节高温时段产生不适体验，北京市文化和旅游局指导热门旅游景区在保证安全和服务质量的前提下适当延长开放时间。

北京旅游行业协会近日发布安全提醒，游客和从业人员应注意身体状况，保持充足休息和水分，准备必要的防中暑药物，无病导游确保自身健康安全。 在李媛媛看来，健康的身体才有健康的灵魂，才能更全面地服务游客。 欢迎五湖四海的朋友来北京旅游，合理安排旅游项目，让旅游成为旅游。

搜狐首席财经记者：李金雷

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