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沪上博物馆联合旅游企业探索规范引入市场讲解力量

2023-07-17 17:10:47 來源: 搜虎网 作者:搜虎网

  

搜狐网上海7月16日电(记者陈爱平)进入暑假,各大博物馆游客量“爆棚”,人们对博物馆展览、讲解的需求激增。 在上海市文化和旅游局的支持下,上海博物馆和旅游企业探索规范,引入市场解读力量。

16日一大早,上海历史博物馆(上海革命历史博物馆)就挤满了游客。 上海春天国际旅行社(集团)有限公司导游徐丹丹带领10余名亲子游客参观了博物馆。 她还持有导游证和上海历史博物馆基本陈列讲解资格证。

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“我女儿很喜欢博物馆,所以我就报名来这里了。” 游客王宇表示,与免费参观相比,带讲解的旅游能收获更多,经过博物馆认证的导游可以提供更专业、准确的讲解。

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上海历史博物馆馆长周群华介绍,博物馆每年接待参观者和游客超过100万人次,但博物馆现有讲解队伍的覆盖率很低,估计在5%至10%。 “为了进一步帮助观众身临其境地参观,我们引入了语音导览、增强现实导览等数字化手段,而认证导游也是对讲解力量的进一步补充。” 周群华说。

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徐丹丹表示,以前专业博物馆不允许导游讲解,带队时要尽量安排在馆内固定点的服务时间。 获得基本的展示、讲解资格证书后,安排团体行程就更方便了。 “博物馆的系统培训让我对上海的历史有了更深入的了解,能够更好地为游客服务。”她说。

今年5月18日国际博物馆日,上海历史博物馆与上海锦江旅游控股有限公司、上海春天国际旅行社(集团)有限公司签署“博物馆开馆”合作协议导游引导旅游试点计划”。 随后,上海历史博物馆准备了10万余字的学习资料,并于今年6月组织了严格的现场讲解考核。 导游学习资料将随着博物馆展览不断更新。 旅游企业多次组织试讲,对导游的内容、时长、讲解方式等进行反复打磨,力求与博物馆讲解团队的服务保持一致。

上海春天国际旅行社(集团)有限公司副总经理周伟红表示,公司第一批19名导游已获得上海历史博物馆基本陈列讲解资格证书,随后第二批该批约20名导游也将参加考核。

目前,上海有博物馆160多家。 上海市文化和旅游局局长方世忠表示,上海正在实施“大博物馆计划”,激发博物馆创新创造力,深化文化与旅游融合。

《光明日报》(2023年7月17日09版)

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