业内人士认为，商业银行推出的一系列优惠活动有利于调动持卡人消费积极性，助力消费回暖。

持续优惠促销

针对消费者冬季消费热情，不少银行联合各大电商平台和商户推出打折、打折、抽奖等优惠活动，助力消费回暖。

冬季，火锅热饮消费达到高峰，多家银行携手美食餐饮商户推出促销活动。 例如，浦发银行信用卡持卡人在海底捞门店消费可享受最高66元立减优惠； 用户选择瑞幸线下门店通过瑞幸APP或小程序下单，消费满16元可立即享受6.6元折扣； 民生银行借记卡、信用卡联手喜茶、奈雪的茶推出单笔消费满30元立减10元，并联合瑞幸推出单笔立减3元购买15元以上。

建设银行推出“感恩回馈计划”，涵盖外卖、叫车、骑行、电影等多种消费场景。 例如，每周五10:30至下周四23:59，用户外卖购物满51元可领取优惠券50元，满25元可优惠12元，满20元可优惠10元，满20元可优惠4元10元，还有出租车。 优惠券如购买50折优惠券、购买电影20元以上立减8元等。 同时，建设银行还推出签到送礼包、积分换现金、超市低价食品等优惠活动。

邮储银行推出主要针对年货礼盒购物场景的“邮政立减惠终身”活动。 指定信用卡持卡人在Post Life主题信用卡商城购物可享受50%折扣。 周六购物满100元还有机会加减50元，平日最高减99元。

近年来，冰雪运动逐渐兴起。 针对冰雪运动消费场景，工商银行北京分行推出“爱心购物嘉年华·冰雪季”活动。 12月4日至12月31日，北京工行信用卡客户可在指定门店使用微信绑定工行信用卡支付，滑雪装备、住宿、冬令营、滑雪消费满1000元有机会享受100元折扣门票。 餐饮饮料满200元立减50元、满20元立减5元等优惠。 中国银行大连分行推出“冰雪欢乐福利”活动，包括信用卡/借记卡特别优惠、微信支付满额优惠、数字人民币满额优惠等优惠。

激发消费者热情

除了近期的活动外，今年商业银行还利用节假日等时间点推出了一系列优惠活动。 业内人士认为，商业银行推出的一系列优惠活动，一方面可以增强客户粘性，另一方面有利于调动持卡人消费积极性，助力消费市场回暖。

银行业资深观察员苏晓锐表示，银行利用冬季主题推出各类优惠福利活动，主要是看重年末年初浓厚的消费氛围。 从过往情况来看，岁末是银行信用卡营销的关键节点，趁着节日旺季营销更加针对消费者购物等需求，在获客的同时可以增强用户粘性。

银行推出的一系列优惠活动也有助于提振消费热情。 巨峰投顾高级投资顾问罗提明表示，银行可以利用优惠活动提振消费热情，抢占信用卡支付渠道，提高信用卡开户率、日常活跃度、利息收入等业务增长。 同时，有利于降低消费者消费成本，增加消费需求，从而扩大内需。

目前，该行信用卡业务已告别“跑马圈地”的快速发展阶段，逐步进入存量竞争时代。 业内人士认为，银行信用卡业务需要根据最新市场情况进行针对性操作，打造差异化竞争优势。

苏晓锐表示，一方面，银行需要洞察用户需求，以全局视角审视完整的用户体验，挖掘用户体验需求，打造差异化竞争优势； 另一方面，他们需要增加用户流量，挖掘用户价值。 从用户旅程的角度来看，要增加用户流量，我们需要改善整体用户体验，提高用户对旅程的整体满意度。 无论线上还是线下，前端还是后端，我们都要端到端地分析整个用户体验，不断优化用户旅程。 只有真正将服务渗透到各个场景，为用户提供不断升级的体验，才能获得更多的用户流量。

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