根据中国人民银行、国家金融监督管理局发布的通知，9月25日起，银行开始下调现有首套房商业性个人住房贷款利率。 现有房贷利率调整进入倒计时，银行准备得如何？ 操作方便吗？

本次调整范围为首套住房贷款、第二套住房抵押贷款转为首套住房贷款、公积金组合贷款中的商业性个人住房贷款。 目前，多家银行已发布实施细则，明确共性问题。 一般来说，调整分为首次住房和二次住房转换两种情况。 对于首套房贷款利率的调整，客户无需采取任何行动，银行会主动分批调整。

央视记者孙艳：目前，不少银行在手机银行推出了“存量房贷利率调整”服务，同时还为客户提供配套查询服务，简化申请流程。 例如，当您打开工行手机银行时，您会在首页看到“存量房贷利率调整”模块。 点击进去，你会看到个人住房贷款，里面会显示该贷款是否符合首套住房贷款的条件。 如果是符合条件的首次贷款，个人无需向银行申请降息。 银行将于9月25日主动进行批量调整，并以短信方式通知我结果。 新的利率水平将于当天生效。

除工商银行外，记者了解到，农业银行已通过手机银行、贷款经纪银行、营业网点、95599、“农行小微银行”等渠道推出存量首套房贷款利率调整。 》等渠道自9月15日起提供查询服务。 中国银行手机银行推出“存量房贷利率调整”功能，您可以查询贷款金额、本金余额、当前执行利率、利率计算方式、是否首次等信息支付时的住房贷款。 中小银行也陆续参照国有银行制定出台实施细则。

多家银行表示，收到了大量客户咨询，并就客户关心的热点问题进行了专题培训。 借款人可以通过多种方式进行咨询。

中国工商银行个人金融业务部总经理 曾琪：位于哪里？ 利率水平是多少？ 以后遇到问题怎么办？ 在手机银行方面，我们在网点开展了专项培训。 如果客户有疑问，无论是到网点还是通过95588，都可以得到很好的咨询和解答。 我们希望这次利率能够降低。 在这个过程中，我们的服务可以让客户感到便捷、方便。

25日起接受第二套房转第一套房的申请

从多家银行出台的细则来看，在“第二套房转第一套房”的情况下，借款人需要主动向银行提出申请。

对于贷款时非首次购房但目前符合本市首套房政策即“二套房转首套房”的房贷利率申请的购房家庭”，多家银行表示，由于“因城施策”，每个城市第二套住房的认定情况复杂多样，无法通过银行系统直接认定，因此借款人需要向银行提供首套房贷款的相关证明文件。 借款人可于9月25日起向银行提出申请并提供证明材料。

工商银行个人金融业务部总经理曾琪：工商银行支持线上线下申请。 我们现在还支持手机银行一键申请，以及在线审核。 但对于一些年龄较大的人，或者想去网点办理业务的人来说，网点也支持这样的线下二套房转首套房、降低贷款利率的业务。

银行收到申请后，将对调整申请一一进行人工审核，并于10月25日对批准的业务进行统一批量调整。

如果我错过了10月25日之前的集中申请期，我还能再申请吗？ 对此，多家国有大行表示，集中申请期结束后，借款人仍可以继续提交利率调整申请。

中国银行海淀分行消费金融部副主任 何亦雷：集中调整后，我行仍可受理存量房贷利率调整申请。 客户可以到贷款机构提出申请。 我们的银行将批准每笔交易。 一旦获得批准，将立即进行调整，并通过短信通知客户调整结果。

全国平均调整幅度约80个基点

对于大家最关心的调整幅度，记者了解到，目前各银行的调整细则基本一致。 存量按揭贷款调整幅度主要根据原贷款发放时间、贷款所在城市首套房贷款利率政策下限、全国首套房贷款利率下限确定政策发布时。 全国平均调整幅度约为80个基点。

自2022年5月15日起，中国人民银行将首套商业性个人住房贷款利率下限调整为不低于LPR（贷款市场报价利率）20个基点。现有首套房贷款也将在2022年的基础上，在2020年5月15日前后两个时间点进行调整。

工商银行个人金融业务部总经理 曾琪：所以我们在整个调整过程中也是分为不同阶段的，就是以2022年5月15日作为一个限度。 在此之前，我们调整LPR水平。 此后将调整至LPR下调20BP的水平。 不过，由于我们的按揭贷款在不同的城市有不同的利率要求，所以调整过程也是根据这个城市的具体政策来进行的。 我们就基于这样一个大前提来进行调整。

总体来看，全国平均调整幅度约为80个基点。 那么北京等超一线城市这次将如何调整呢？ 9月22日，记者从北京部分主要国有银行获悉，存量房贷利率将从9月25日起进行调整，最低利率下调至LPR，即4.2%。

中国银行海淀分行消费金融部副主任何亦雷：对于首次购房贷款客户，根据我行公告以及北京公布的利率下限，如果客户现有住房贷款是在首次购房贷款后发放的。 2019年10月8日（含），则贷款最低利率可调整为目前公布的LPR（贷款市场报价利率）+55BP（基点），即4.75%； 如果客户现有住房贷款是在2019年10月8日之前发放的，届时将公布北京现有首套房贷款利率下限如果不高于国家下限，则可享受最低贷款利率调整为目前公布的LPR+0BP，即4.2%。

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