《规范》提出，各旅行社必须向境内外合格供应商订购服务和旅游产品，并在产品设计、研发、采购等方面确保服务质量和安全。 不得经营、上架“不合理低价旅游”出境产品，不得安排游客参观、参与含有淫秽、赌博、毒品等违反我们规定的项目或活动。遵守国家法律法规和社会道德规范，不得擅自安排旅行。 前往当地国家和地区、外交部提醒的高风险地区以及相关敏感地的旅行行程。 要主动加强与境外当地交通资源的沟通，认真核对具体线路行程，严格签订合作协议，努力确保自身合法权益和旅游团队行程安排顺利落实。

《标准》要求出境旅游团队必须严格执行“一组一报告”制度，规范出境旅游团队名单表的填写和签证专员的管理。 旅行社必须填写清单供审核，内容必须详细、准确。

《规范》明确旅行社不得进行虚假宣传误导游客，并确保宣传内容与实际行程安排标准一致。 严格按照合同规定，为游客提供标准的餐饮、住宿、交通等服务。 如遇特殊情况需要更改行程或安排的，应与游客沟通解释，并与游客一一签字确认。 对于不同意改变行程或安排的游客，要妥善安排，坚决防止出现弃客、弃团等严重服务质量问题。

《标准》还明确，旅行社组织未成年人考察团旅游的，必须与未成年人的法定监护人或者授权监护人签订跟团旅游合同； 组织未成年人游学的，必须与主办方签订合作协议。 并严格执行合同。 （记者韦飚）

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