日前，中国保险保障基金有限责任公司发布了今年二季度中国保险消费者信心指数。 2023年第二季度，我国保险消费者信心指数为67.7，环比下降3.6，同比上升1.2，处于较强信心区间。 今年以来，我国保险消费者信心指数一直处于较强信心区间。 二季度较2021年、2022年同期有所回升，较2023年一季度有所回落。保险消费者信心呈现调整回升的发展态势。 保险保障基金公司相关调查数据分析显示，总体来看，保险消费者信心持续调整恢复。 建议业内人士抓住有效需求恢复扩大的关键期，持续优化提升保险服务，继续落实惠民利民。 保险政策将夯实保险消费复苏基础，提高行业服务质量和效率，推动行业高质量发展。

分险种看，二季度寿险、财险消费者信心指数分别为68.2和67.3，均处于较强信心区间。

二季度寿险消费者信心指数高于2021年、2022年同期，寿险消费环境呈现向好态势。 其中，消费者信任偏好环比上升4.0至71.5，为2021年二季度以来最高水平。行业发展信心和行业服务满意度连续三个季度回升，行业政策感知高于2022年同期。行业发展认知逐步提升，有利于人身保险行业不断转型升级。 消费者经济环境预期和购买保险意愿虽较上月有所减弱，但与往年同期接近，总体保持稳定。 第二季度的调查显示，59.1%的受访消费者愿意在未来六个月内购买更多保险。 其中，63.7%的消费者愿意更多购买健康保险（环比上升22.8个百分点），59.9%的消费者愿意更多购买意外险（环比上升10.9个百分点）。点），39.2%的消费者愿意增加购买寿险（环比上升2.3个百分点）。

近期，华泰证券、平安证券、西部证券等多家券商密集发布保险行业研究报告，认为当前消费者对保险行业的信心有待进一步提升，消费复苏的基础信心需要巩固。 近期，国家有关部门制定了恢复和扩大消费的政策。 随着夏季消费旺季的到来，居民休闲购物、出行旅游的消费需求将进一步释放，有利于保险消费市场的持续复苏。 多位业内人士在接受记者采访时也建议，保险公司应密切关注消费者需求动向，加强降风险服务管理，围绕消费者出行、家庭财富保障、支付安全等不同场景的风险保障需求进行产品创新。 供给满足消费者对风险保障服务的新期望。 （经济日报记者 余勇）

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