据央视消息，记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，自9月13日发售国庆黄金周运输首日火车票以来，也就是9月27日至9月30日假期第二天的车票销售从16日开始，铁路、火车票销售火爆。 9月13日至16日，铁路共销售火车票7405万张，其中9月15日创下单日售票2287.7万张的历史新高。

中国铁路集团客运部负责人表示，从9月13日至16日火车票预售情况来看，节前一天的9月28日和节前两天的9月29日、30日假期, 上海到武汉火车票, 上海到西安, 深圳到长沙, 上海到长沙, 上海到合肥, 深圳到厦门, 上海到郑州, 北京到郑州, 北京到武汉, 广州到贵阳等方向供不应求，一些时点较好、速度较快的热门线路车次更加紧张，但部分列车北京至上海、上海至南京、上海至北京、成都至重庆、苏州至上海、杭州至上海、武汉至上海、广州至南宁、石家庄至北京、西安至北京等。沉阳至北京、香港至广州、深圳至香港方向火车票尚余、南宁至广州、青岛至北京、太原至北京、武汉至深圳、无锡至上海、昆明至成都等方向。 9月27日及之前预售期间售出的门票，各方向均有充足余票。

据该负责人介绍，假期期间旅客出行高度集中，部分热门方向、热点时段的列车会出现车票紧缺的情况。 乘客可以选择错峰出行，也可以根据不同时间、不同方向的剩余车票选择等车或换乘。 通过转让等方式购票。

铁路12306候补票不收取任何手续费。 购票者提交候补门票订单后，将同时进行门票预付款。 票务系统将继续尽力满足候补名单的需求。 如果有符合需求的门票，系统会自动生成付费订单。 并告知购票者，如果预付款大于实际票价，系统将自动退还差额； 如果候补购买不成功，候补订单的预付款将自动全额退还。 旅客可提交“日期、车次、座位”多种组合的候补订单，延长候补兑换时间，提高候补购票成功率。

如果无法购买直达车票，建议旅客通过分段换乘或乘坐公交车的方式满足出行需求。 铁路12306将根据旅客出行需求，智能推荐剩余车票换乘方案，供乘客选择。 为方便旅客换乘列车，铁路部门在100个主要车站设立了便捷的站内换乘通道，并安排车站工作人员提供引导服务。 旅客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短换乘时间。 乘以时间。

铁路部门提醒使用互联网、手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含客户端）是唯一官方网上火车票销售渠道，不收取任何额外费用。 请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保障自身安全。 自己的合法权益和个人信息安全。

（总台记者 郑连凯）

赵曦编辑

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