● 什么是PQ 感知质量？

PQ感知质量是基于视觉、触觉、嗅觉、听觉和心理感知对产品的评价。 这种评价往往侧重于某一汽车产品最不易察觉的细节，具有一定的主观性。

理想汽车的PQ以外观质量、座椅舒适度、操作舒适度、灯光质量、音质、人体工学、功能逻辑为基础，形成“6+1”评价维度。

● 理想汽车为何在PQ上投入大量研发资源？

价值感就是家用车应该为家庭成员创造的价值。 理想汽车的 PQ 团队必须确保车内的功能细节针对每位乘员进行优化。 这是汽车得分 70 或 80 分的要求。

据理想汽车介绍，从C柱延伸出来的成本确实更低，造型也设计得更好，但最终这个设计在理想L7()上被放弃了，移到了侧围板上。 对此，他们还重新设计了侧板、C柱、座椅和安全带，以保证足够的安全性。

基于这个问题，理想汽车还考虑了孕妇的乘坐需求。 大腹便便的孕妇坐在后排时，如果角度不够大，乘坐会感觉很挤，所以调整为40°。

那么什么是向往呢？ 事实上，这是一个品牌在产品细节上追求极致的态度。 即使是用户无法注意到的细节，仍然必须进行优化，以超出用户的需求。 这才是豪华车该有的样子。

最后，我给大家举一个关于声音的例子。 理想汽车追求柔和的声音，开关机时尽量不影响家人。 为了达到这样的效果，在电机、尾门、侧板、灯具甚至内饰设计上都做了大量的工作。 优化不仅凸显奢华，还为家庭提供了相对安静的环境。

【汽车之家】不知道你是否有过这样的感觉。 汽车有一个车身和四个轮子。 奢侈品牌为何看起来如此“奢华”？ 而普通品牌几乎没有这种感觉？ 他们之间有什么区别？ 这次，我们将结合理想汽车感知质量技术日的相关内容，从PQ感知质量的角度来分析豪华品牌为何豪华。

● 什么是PQ 感知质量？

PQ感知质量是基于视觉、触觉、嗅觉、听觉和心理感知对产品的评价。 这种评价往往侧重于某一汽车产品最不易察觉的细节，具有一定的主观性。

理想汽车的PQ以外观质量、座椅舒适度、操作舒适度、灯光质量、音质、人体工学、功能逻辑为基础，形成“6+1”评价维度。

● 理想汽车为何在PQ上投入大量研发资源？

价值感就是家用车应该为家庭成员创造的价值。 理想汽车的 PQ 团队必须确保车内的功能细节针对每位乘员进行优化。 这是汽车得分 70 或 80 分的要求。

据理想汽车介绍，从C柱延伸出来的成本确实更低，造型也设计得更好，但最终这个设计在理想L7()上被放弃了，移到了侧围板上。 对此，他们还重新设计了侧板、C柱、座椅和安全带，以保证足够的安全性。

基于这个问题，理想汽车还考虑了孕妇的乘坐需求。 大腹便便的孕妇坐在后排时，如果角度不够大，乘坐会感觉很挤，所以调整为40°。

那么什么是向往呢？ 事实上，这是一个品牌在产品细节上追求极致的态度。 即使是用户无法注意到的细节，仍然必须进行优化，以超出用户的需求。 这才是豪华车该有的样子。

最后，我给大家举一个关于声音的例子。 理想汽车追求柔和的声音，开关机时尽量不影响家人。 为了达到这样的效果，在电机、尾门、侧板、灯具甚至内饰设计上都做了大量的工作。 优化不仅凸显奢华，还为家庭提供了相对安静的环境。

● 如何创造最佳的PQ？

理想汽车认为，追求完美主要靠这三种方法。 他们将这三种方法概括为产品思维、做数学题和持续成长。

这样做有什么好处？ 即在最初的产品定义时，以做好产品为最终目标，提前考虑需要优化和调整的地方，并伴随产品的诞生。

众所周知，数学问题是有标准答案的。 这个答案就是《理想汽车感知品质评价规则》，以量化、可衡量的“数学题”的形式确定了76个产品点的评价标准。 理想汽车对产品的每一个接缝、每一个部位进行了76项相应的评估。 即使工程师没有很强的工程背景，他也可以轻松判断最终产品是否OK。

PQ标准还针对高感知部件或系统（即常用功能）制定了PQ标准，涵盖外观质量、操作舒适度、操作声音、人体工学、照明质量等5大维度和62项详细设计要求。

那么什么才是最有价值的呢？ 那就是创建一个可以发展的 PQ 标准。 PQ管理者连接用户和研发制造，通过用户和研发制造的反馈，对PQ系统进行升级迭代。

这里还有一个小故事。 L9小批量制造过程中，在抽查时发现部分车型头枕框架内部泡沫外露，但部分车型却非常平整。 这个问题最终通过重新设计框架得到解决。 同时，该问题也会促进PQ系统的迭代。

绕行复习点参考

●全文摘要

作为用户，我有时也会有同样的疑问，为什么奢侈品牌看起来比普通品牌更有档次？ 相信您可能也有过类似的疑问。 通过理想汽车感知质量技术日活动，多年的疑惑终于得到解答。 是的，糟糕的细节往往是最感人的，也是产品坚实的口碑护城河。 他们只是金字塔中的一小块砖，而理想汽车也通过将工匠精神注入到产品中，让我们变得更加深刻。 了解奢侈品牌的精髓是什么！ （图/文：汽车之家郑晨）

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