今年第5号台风“杜苏瑞”登陆福建沿海。 台风可能会影响消费者近期前往福建、广东等地的出行活动。 对此，不少旅游企业推出了取消和改革旅游酒店的计划。

飞猪表示，已推出无忧退换货保障计划。 酒店产品方面，对于福建、广东等受台风影响地区且入住日期为7月27日至7月29日的酒店预订，消费者可申请免费取消和修改，损失由飞猪平台承担。 景区门票及度假产品方面，7月28日至7月29日期间，厦门、漳州、泉州、莆田等地的跟团游、定制游、散客订单，因故无法成行或改期的针对台风直接影响被迫取消的情况，飞猪将全力协调商家为消费者免费退换货。 飞猪还为福建、广东等地区的旅游产品配置了预订提醒，请消费者注意出行安全。

去哪儿网表示，7月26日（不含）之前，在去哪儿平台下单预订福建省厦门、东山、南京、漳浦、平潭、霞浦、莆田酒店，入住日期为7月26日起至7月28日预订的广东省汕头、漳州酒店，7月27日（不含）之前的预订，以及7月27日至7月28日期间的住宿预订，可申请免费取消。 消费者可通过订单详情页面自行取消，详情以酒店政策为准。

火车票产品方面，根据铁路部门公布的受台风影响列车停运的情况，在飞猪平台购买的消费者可以在订单中实时获得全额退款。

汽车产品方面，飞猪及商户推出7月27日至7月期间福建、广东等受台风影响地区汽车订单（租车、接送/接送站）免费退款29. 改变政策。 其中，对于取还车地点或消费者当前所在地为受台风影响的城市且消费者无法继续出行的租车订单，未提车的消费者可免费取消订单。收费，已提车且未还车的消费者提前还车，可退还所有未使用时间的费用； 对于受台风影响地区的接送订单，消费者可以在出行前免费取消。

携程牵头启动并实施重大灾害保障计划，为用户提供无损退换货服务。 与此同时，携程“全球旅游SOS平台”的服务数量也在不断增加。 数据显示，进入7月后，整体SOS求助事件较6月增加150%。 “出行受伤、患病”求助事件数环比增加3倍； 由于夏季亲子出行需求旺盛，7月SOS事件中超过45%是儿童因受伤寻求帮助，其中大部分是感冒、发烧等症状。 就医已成为乘客安全的刚需。

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