7月19日，“周杰伦演唱会2座票被黄牛标价15万”登上热搜榜，网友直呼“离谱”。 就在前一天，张学友广州演唱会门票已售罄。 不少人怀疑票务平台被“黄牛”抢劫。

今年，国内演出市场快速回暖，多地演唱会密集“唱”。 随之而来的“黄牛”、“炒票”等乱象也频频引来观众、网友、粉丝的吐槽。

“票一秒没了”！

周杰伦双座票售价15万，张学友票秒售空

据新民晚报报道，周杰伦演唱会四轮售票30秒内全部售空。

由于周杰伦的演唱会不需要实名抢票，所以抢票结束后，二手平台上出现了很多本场演唱会的高价门票。 两张购买价为2000元的联合演唱会门票，甚至被“黄牛”叫到15万元的高价。

要价五位数的门票太多了，数不过来。

7月18日，张学友、周杰伦、薛之谦等众多明星的演唱会门票当天发放。 大麦网薛之谦成都演唱会门票于18日17时17分单独发售，但开票后40秒内全部售空。

张学友广州巡演门票预售一开始就被抢购一空，随后大量“代拍”、“转让”门票被放到二手交易平台上。 不少质疑直指票务平台，“怀疑大麦根本没有票”的话题一度冲上微博热搜榜首。

社交媒体截图

另一方面，闲鱼、小红书、微博等平台上不少网友声称提供门票转让、代拍服务。 大量粉丝质疑，此类门票是通过抢票软件等非法手段获得的。

有消费者指出，演出门票难的根本原因是公开发售的门票数量太少，并质疑演出主办方、票务平台和“黄牛”之间是否存在“猫腻”。

“票没了”？网友质疑

为什么买不到的演出门票总是掌握在“黄牛”手中？

来源/网易新闻

“黄牛”朋友圈截图

“黄牛”提供的代理票价图

“黄牛”票从何而来？ 良高（深圳）律师事务所律师程英诗表示，一场演唱会的门票流向非常复杂，不仅掌握在主办方手中，还掌握在赞助商、票务平台、经纪公司等手中。 .，甚至是体育场馆和舞台搭建商的运营公司。 执行公司及其他合作伙伴有机会获得免费门票或普通门票。 每个手里有票的人都可能成为“黄牛”的票源。

据央视新闻此前报道，监管部门判断，“黄牛”倒卖的焦点主要集中在官网平台的“打赏”环节。

“门票转让”是指无法观看演出的购票者通过官方购票平台将其购买的门票转让给其他观众，同时修改观众信息。 平台设立赠品转让功能的初衷是为因故不能到场的购票者提供便利，但却给了“黄牛”可乘之机。

对此，网友表示：

“别看，让黄牛砸到你手里！”

“15w？周杰伦在我腿上唱歌吗？”

“为什么没有真实姓名？”

“什么30秒，一秒钟什么都没有！”。

有消费者在社交平台上质疑，网络上有很多抢票软件，但票务平台很少就这一问题发表声明。 门票环境。

对此，大麦网回复南方都市大数据研究院称，借助阿里风控引擎平台，大麦网已经形成了完整的平台管理体系，可以精准拦截刷机请求。 此外，治理系统还可以根据用户的购买行为和操作行为，防止“黄牛”进行人肉众包、抢票行为。 据大麦网统计，对恶意软件刷票行为的拦截率已达99%。

不接受退换货作为行业惯例？

消费者投诉“霸王条款”

黑猫投诉【投诉入口】平台数据显示，截至今年7月12日，大麦网历年相关消费者投诉累计已达25017件，明显高于猫眼演出（12035件）、摩天轮（6113件） 、趣玩岛（658条）等票务平台。 尤其是今年以来，大麦网相关投诉量猛增，仅上半年收到的投诉量就超过了过去四年的总和。

投诉单中大量消费者认为大麦网在演出举行前以“演出门票及时、稀缺”为由拒绝为消费者退票。 这是一种侵犯消费合法权益的“霸王条款”行为。

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