新浪科技讯北京时间7月28日上午消息，据报道，美国食品配送公司DoorDash正在开发一款基于人工智能技术的聊天机器人“DashAI”，以进一步加快顾客的点餐操作。

有了这款机器人，顾客只需要输入一些关键词，就能获得个性化的外卖食品推荐。 如果这款软件能够顺利上线，DoorDash也将在外卖市场获得先发优势。

DoorDash 的发言人拒绝对新功能发表评论。 今年5月，首席执行官徐迅在与分析师的电话会议上表示，公司正在内部测试各种不同的交付体验。

据报道，DashAI 聊天机器人会弹出一条消息，表明这仍然是一个测试功能，响应的准确性可能不高。 软件代码还包括一些有关消费者如何使用聊天机器人的问题示例：

·“你能给我推荐一下附近有哪些评价高而且价格不贵的餐馆吗？”

“哪家快餐店提供汉堡外卖？而且他们还有很多萨尔萨酱可供选择？”

“我在哪里可以找到真正的亚洲美食？比如中国菜或泰国菜。”

去年，美国人工智能公司OpenAI的聊天写作工具ChatGPT推出后，在全球范围内掀起了生成式人工智能的新浪潮。 目前为止，苹果、谷歌、微软、亚马逊等公司都开始加大在人工智能领域的投入，而DoorDash显然不想成为这股新浪潮的旁观者。

通过推出人工智能聊天机器人，DoorDash可以将自己包装成一家更加精致的外卖公司，帮助该平台在外卖红海中保持竞争优势。

传统消费者在购买餐饮外卖时需要滚动菜单，但人工智能搜索和聊天服务可以帮助用户更快地找到他们想要的餐厅和食物。

据悉，在美国外卖市场，DoorDash已经控制了65%的市场份额。

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