玻璃门碎裂 女顾客受伤

小王，24岁，山东人。 10月3日，她独自前往大连普兰店。 当天，她住进了普兰店区泰山路的一家酒店。 晚上10点左右，小王去卫生间洗澡。 洗完澡，小王正要从浴室出来，没想到浴室的玻璃门突然碎了。

“门本来是正常打开的，没想到玻璃门突然碎了。” 小王说，当时，一大块碎玻璃正好砸在她的脚背上，她顿时流血了。 吓得小王尖叫起来：“我当时吓坏了，我看到脚背都流血了，腿都软了。”

等小王回过神来，他先把脚背上的碎玻璃清理干净，然后简单地用浴巾包扎了伤口。 小王出来后，穿上衣服，联系了酒店前台。 很快，酒店经理赶到现场，将小王送往医院。 经诊断，小王右脚背皮肤裂伤，伸长肌腱部分断裂。 “医生给我做了手术，我还得打点滴几天。 另外，因为肌腱部分断裂，需要打石膏一个月。 肯定会耽误工作。”

双方未就赔偿金额达成一致

目前，小王仍在普兰店朋友家休养。 小王说，他本来是打算来大连游玩，品尝大连的海鲜的，没想到却遇到了这样的事情。 “我没有任何乐趣，没有吃到东西，平白无故受了这么大的罪，还耽误了工作……”

小王表示，事发后酒店支付了她的医疗费，随后几天打车和换药的费用也由酒店支付。 “出事当晚，酒店经理不停地来回奔波，支付医疗费，我很感动。但第二天另一位酒店经理的话却让我心寒。他的意思是，他不知道怎么办。”浴室的玻璃门坏了。”

小王认为，酒店未尽到安全保障义务，应承担相应责任。 小王要求酒店赔偿误工费、精神损失费等共计7000元，但酒店只同意赔偿2000元。 目前，双方尚未就赔偿问题达成一致。 小王表示，她会通过法律途径维护自己的权利。

网上发布影响酒店声誉

10月8日，记者致电涉事酒店。 工作人员表示，酒店卫生间是钢化玻璃。 “房间里没有摄像头。目前还不清楚玻璃是怎么碎的。” 工作人员表示，此事确实发生过。 最终，酒店也没有推卸责任。 他们第一时间将顾客送往医院，并支付了医疗费用。 “至于赔偿问题，我们不会随便给顾客什么，我们建议她走司法程序。”

此外，该工作人员表示，顾客将此事发布到网上后，不少人向酒店拨打骚扰电话，甚至有人辱骂她，这对酒店声誉造成了非常不好的影响。 工作人员表示，顾客将此事发布到网上，对酒店声誉造成损害，他们将追究顾客责任。

许多因素可能导致玻璃面板爆炸

记者调查发现，虽然卫生间玻璃门突然碎裂属于小概率事件，但并非孤例。 记者使用搜索引擎搜索“浴室玻璃门破碎”，结果超过2000万条。 这些事件发生在全国各地，有的发生在酒店，有的发生在个人家里。

那么卫生间玻璃门为什么会爆炸呢？

我市一家钢化玻璃企业的工作人员表示，可能导致钢化玻璃自爆的原因有很多。 比如钢化玻璃质量不达标，里面的杂质含量过高。 另外，使用不当、安装不当、运输不当、温差大等因素，都可能导致钢化玻璃爆裂。 另外，一些企业偷工减料，使用不符合安全标准的钢化玻璃，使得自爆的情况更容易发生。

工作人员提醒广大市民，在家装修安装钢化玻璃时，应注意玻璃是否有3C认证标志，还要注意玻璃是否有爆边、裂纹、缺角、和表面划痕。 日常使用中，请勿用外力敲击玻璃。 清洁玻璃时，请勿使用钢丝球等，以免划伤玻璃。 为了防止玻璃爆炸，可以在玻璃上贴防爆膜。

半岛晨报、39度视频记者 童亮

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