近年来，洗衣机全面从“洗涤”向“精致清洁护理”迈进。 “洗涤”概念被广泛延伸，“烘干护理”技术升级，杀菌、健康成为标准配置，产品形态融入家居美学......对于传统洗衣产品来说，洗衣机产品正在经历结构升级和场景驱动的持续优化，迎来行业新的革命。

9月26日，由中国家用电器协会指导、国家电网主办的“新场景·衣裳常新·楚留香2023中国家用洗衣烘干护理高峰论坛”在北京举行。 作为本次论坛独家渠道合作伙伴，京东家电从产品趋势、用户需求、细分场景等多个维度分享了对洗衣机的行业观察，并介绍了京东家电的营销推广、战略布局等。物流支持、售后服务、以旧换新、潮流品类等

库存更替周期下，解读行业发展新趋势

2023年上半年，中国消费市场回暖。 但与餐饮、旅游等行业相比，家电因其低频消费、非紧急更换需求等耐用品消费属性，复苏步伐相对缓慢。 重点关注清洁护理市场，开局不佳，但已步入复苏之路，整体趋势较往年同期有所下滑。 GfK中怡康数据显示，2023年1-8月，洗衣机线上销售额212.51亿元，同比下降10.4%，线下销售额108.81亿元，同比下降6.6% 。

不过，虽然洗衣机市场消费表现较为疲软，但从各企业推出的新品来看，洗护市场主流趋势产品的内外提升都较为明显。 行业技术创新和结构升级双重提升，加速洗衣机市场发展。 价值竞争的转变促使消费者为功能升级买单。 京东家电及家用冰洗产品运营专家蔡瑞辰观察了行业技术发展和消费市场需求变化趋势，他表示，当前用户对一体机的需求明显，分区洗涤、洗烘一体、洗烘护一体等产品取得较大增长。 此外，动线流畅合理、能提高空间利用率的全屋嵌入式产品也受到用户青睐。 家庭集成的需求显着增长。 以超薄、大直径为代表的嵌入式产品增长显着。 今年以来，京东平台该品类累计销售额增长超过300%。

蔡瑞辰 京东家电及家用冷洗产品运营专家

除了产品功能和结构升级之外，洗衣机的产业升级在洗涤和护理场景的拓展上也表现得尤为明显。 内衣洗涤、洗鞋机、宠物护理用品等新品类逐渐被用户接受。 以品质生活为目标的新兴品类与成熟品类的升级互补，为消费者的关爱生活绘制新的品质蓝图。

对此，蔡瑞臣指出，近年来，消费者对洗衣场景的需求逐渐从厨房/卫生间转向阳台。 与此同时，他们对细分品类的需求也越来越高。 在这种趋势下，洗衣机逐渐从单一产品转向采购。 演变为多件、套购，二次洗衣机的市场需求也转向精细化场景发展，这也倒逼企业不断升级细分品类的产品功能。 例如，厂商不断迭代迷你型、壁挂式洗衣机产品。 烘干功能帮助消费者以更完整的体验提升生活品质。 同时，他进一步表示，厂商的新品发布和营销动作是可持续的、长期的，不应该因为短期销量不佳而短视而放弃。 此外，还要提升下沉渠道店的B2S能力，从产品采购导向到零售销售。 方向转变。

聚焦热点品类，深化服务效能，京东家电助力洗衣机行业全面升级

基于对上述市场趋势的洞察和追踪，京东家电利用前沿技术和数字化智能供应链系统，搭建起连接市场、品牌生产端、用户消费端及全产业链的桥梁，使得供销双方需求更加匹配。 精准，从而助力洗护行业价值链全面升级。

围绕洗衣机品类，今年京东家电加大了京品家电项目的投入，聚焦单品效能和趋势品类建设，与品牌共创，从选品、思考等5大环节入手。 、种植、启动和营销。 例如，通过向潮流品类倾斜资源、低价供应形式的大单采购、S+级大颗粒资源支持，建立潮流关怀生态，打造一体化的全生命周期营销运营从产品选择到种植的解决方案。 在提供解决方案的同时，还为用户提供洗涤、烘干、清洁、消毒、清洁周边等一站式解决方案，为京东家电推动洗衣机产品结构升级形成强大牵引力。

在用户关注的服务和物流方面，今年京东家电加大了对洗衣机品类以旧换新服务的支持。 产品覆盖率超过90%，进一步扩大了消费者的产品选择范围，不仅为用户节省成本，通过废旧产品的回收，践行绿色环保的生活理念，助力双碳战略的实施。 此外，蔡瑞臣还提到，京东家电已联合部分品牌在部分地区试点洗衣机拆运安装一体化服务，打通最后一公里服务，彻底解决消费者的后顾之忧，为消费者带来更好的服务。为用户提供家电产品。 获得新的体验。

在谈到下半年洗衣机市场的发展预期时，蔡瑞辰表示，基于后疫情时代的恢复性增长以及对家居场景和健康生活需求的持续探索，洗衣机市场预计下半年将实现10%左右的增长。 京东家电将围绕行业增长目标，结合用户消费趋势，通过结构化产品的资源支撑、全渠道一体化发展布局，加上对家装节、双11、双12等核心促销节点的大力投入，规划布局，为企业与消费者搭建更直观、高效的沟通桥梁。

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