7月13日，智享会与法大大学联合发布的《员工体验全景调查》报告正式发布。 报告围绕员工体验，深入分析了“全流程数字化，提升员工便利性”、“倾听员工声音，驱动员工敬业度”、“关注员工成长和成长”三大路径。发展员工个人职业生涯，帮助员工实现自我价值。” 企业与员工的发展关系是相辅相成的。

其中，电子签名是改善员工体验的典型工具。 报告还具体分析了员工生命周期主要场景以及电子签名专属场景下提升员工体验的具体方式。 值得一提的是，70%的参与企业已经/计划引入电子签证，并将利用电子签证帮助员工体验招聘、入职、行政和工时管理、工作调动、绩效、辞职等场景。

志翔俱乐部作为一家高端、专业、具有广泛影响力的企业，为中国人力资源领域的专业人士提供会员服务。 在本次与法大大学的联合调查中发现，在与员工体验相关的多个场景中，电子签名已成为企业使用最多的数字化工具。

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数字工具帮助提升员工体验

近年来，全球竞争加剧，市场需求不断变化，新兴技术快速发展。 这些外部环境的不稳定给企业带来了巨大的压力和挑战。 基于此，企业开始普遍认识到员工体验在企业转型中的重要性。 参与调查的企业中，超过90%的企业表示关注员工体验，只有约3%的企业认为无需关注员工体验。

目前，企业改善员工体验的方式日益多样化。 近80%的企业表示参与了改善员工体验的三大路径，84.54%的企业使用了两条及以上路径。

另外值得注意的是，超过一半的参与企业表示，在实践中，投入最多的方法是利用数字化工具方便员工，快速处理问题，提高效率，提高员工满意度。

对于改善员工体验的不同方式，企业会采用不同的力度和侧重点。 但基于数字化工具在通用性、易用性、见效快、员工体验可量化等方面的多重优势，绝大多数企业在实践中仍会优先考虑使用数字化工具来帮助员工体验。 作为企业最常提到的数字化工具之一，电子签名可以在线进行，不受终端限制，可以随时随地签署文件，这无疑是企业提升员工体验的有力抓手。

电子签名成为企业首选

当企业普遍希望以更“轻量化”的方式提升员工体验时，电子签名在不同场景下可以通过哪些方式提供帮助？

首先，在招聘方面，由于招聘场景是很多企业员工生命周期的第一个节点，因此如何做好“第一个窗口”就成为一个非常重要的话题。 在招聘场景中，69.23%的参与企业表示会使用电子签名来签署offer。

关于发出Offer，经常会出现这样的情况：当公司决定聘用某个候选人时，该候选人因等待结果时间过长、有其他机会、或者担心公司临时取消Offer而无法加入工作。 使用电子签名签署录用通知可以让候选人快速与公司签订合同，有效解决此类问题，给员工最大程度的便利和安全。

其次，在入职方面，电子签名凭借在远程无纸化签名方面的优异表现，以67.44%牢牢占据“入职场景中使用最多的数字化工具”的位置。

对于企业来说，入职场景代表着员工进入企业的第一步。 因此，完整、高效的入职流程和便捷的入职方式可以让员工感受到公司的专业和高效，能够有效满足员工对公司的期望。

此外，在行政和工作时间场景中，企业仍然会使用大量数字化工具来有效提高便利性。 其中，电子签证以62.50%的选择率位居第一。

通过电子签名方式签署审批文件，一方面可以消除地域障碍，让审批流程相关人员即使出差在外也能在线完成文件签署，保障业务及时开展； 该功能还可以让文件以数字化方式存储，形成可信的电子证据，在发生纠纷和纠纷时可以高效出具。 同时，方便快捷的工作方式可以大大减少员工在非业务事务处理上的时间消耗，使员工能够更加专注于业务工作。

此外，在绩效考核、员工离职等场景中，电子签证仍然是改善员工体验最常用的数字化工具之一。

据智享汇统计，35.29%的参与企业将使用电子签名来确认与员工的绩效沟通结果，实现绩效透明，进一步保证执行中的公平公正。

此外，超过半数参与企业将在离职场景中在线发起并批准离职流程，并采用电子签名的方式签署离职协议。 使用电子签名不仅可以大大提高人的工作效率，满足企业对快捷、便捷的需求，而且可以让员工即使离开公司也能感受到便利。

根据上述数字化工具高频应用场景中电子签名的使用率，我们会发现电子签名已经成为企业提升员工体验的重要数字化工具。 原因不仅在于电子签名可以实现单一场景的在线处理，还在于其广泛应用于员工生命周期的多个场景，可以有效帮助HR实现远程办公的最后一公里，从而企业人员可服务比例达到200：1。

另外值得一提的是，超过70%的参与企业已经/计划推出电子签名服务，这表明当前的市场环境对电子签名的高度认可。

正如使用电子签名的时代中国所言：“时代中国对于新的IT技术和数字工具始终保持着开放包容的态度。企业也希望未来有机会向包括企业在内的所有企业推广电子签名。”合同签订场景。比如企业之间的业务合作合同、与施工单位、供应商签订合同等，都希望使用电子签名能够提高合同签订的便利性和体验。

基于当前的市场环境，从企业管理的角度来看，员工体验已经成为驱动企业长期业务增长的有力工具。 因此，这不仅仅是HR的工作内容，更应该从企业战略层面来考虑。 发达认为，良好的员工体验主要基于三个维度：良好的办公环境、优质的企业文化、数字化工具的应用。 同时，鉴于多年在互联网行业的浸淫，法达认为，未来云化、移动化、智能化、个性化一定是企业提升员工体验的基本趋势。 在众多数字工具中，电子签名可以通过多种方式提高员工效率和体验。

作为国内领先的电子合同、电子签名云服务平台，法达仅在人力资源领域就服务了携程、海尔、银鹭、太平鸟、史丹利、南航、极兔快递、九毛九、五芳斋、三亚等。 松鼠、完美、森马等多家知名企业。

此外，本报告还详细列出了时代中国、泰科电梯、费森尤斯、玛氏中国、无限极、阳光健康、施耐德、东软医疗等多家知名企业改善员工体验的典型案例及其电子签名。 数字工具的使用建议等

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