政务公开领域

大众网见习记者卢鲁青、通讯员孙东林济宁报道

今年以来，济宁市兖州区兴隆庄街道本着为企业、为群众服务的理念，扎实做好政务公开与服务群众相结合，探索实施了一系列“加、减、乘、除”服务，造福企业、造福人民。 采取措施，不断改善辖区营商环境，倾听群众呼声，助力辖区经济社会高质量发展。

兴隆庄街道市民服务中心服务大厅内的宣传大屏轮流播放《创业担保贷款政策解读》《就业援助政策解读》等视频。 通过以群众容易理解、容易接受的方式宣传相关便利政策，“亲切”充满“情怀”。

同时，街道设立政务公开专门窗口，为街道层面企业和群众问题提供“一站式”解决，积极推进业务“网上办理、预约办理”制定标准化服务指引，网上办理行政服务事项，让服务企业和群众享受到更快捷、更方便、更优质的服务。

按照“有应必应、不扰乱”的原则，街道工作人员多次主动到社区进行走访调查，详细了解企业和群众发展中存在的问题，并登记在册详细形成风险清单和问题分类帐。

兴隆庄街道通过政策咨询、问卷调查、电话访谈等方式，动态掌握企业发展动态和政策需求，了解改善民生的困难和障碍，对问题清单进行集思广益，形成解决方案，推动政府更好落实它的义务。 强化责任，增强公众对政府的信任和满意度。

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