2023-10-23 08:26:49 來源: 搜虎网
“这是我今天早上接到的第三个销售贷款中介的电话,”北京的上班族小西说。 仔细询问后,我发现她很好奇,前几天回复了一条以“106”开头的贷款短信。 此后,贷款营销的呼声就没有停止过。
中国证券报记者发现,发送“106”贷款短信的主体往往不是银行,而是吸引客户的贷款中介机构。 在后期业务处理中,存在出售个人信息、违规包装、多重收费等乱象。 专家提醒消费者仔细甄别,到正规机构、网点办理相应业务。
贷款短信频繁出现
“我没有这家银行的储蓄卡,也没有任何信用卡业务,我不知道为什么会收到这种贷款营销短信。” 家住湖北省的小李抱怨道。 他一开始以为是银行工作人员,就回答说:“没想到,我连续几天接到各地打来的电话,推荐低息贷款。”
和小李一样,不少消费者都收到过以“106”开头的贷款短信。 短信内容强调“随时借、随时还”和高信用额度,诱导消费者回复相应号码了解具体信息。 “虽然短信说可以通过回复特定信件来退订,但实际上是不可能的,只是测试该号码的活跃度。” 业内人士透露,消费者回复表示仍在使用该手机号码或有潜在的贷款需求。
中国证券报记者向部分贷款中介询问相关费用。 一位贷款中介表示,根据具体贷款计划,约为贷款总额的“1至3分”; 另一位贷款中介表示:“申请成功后,将收取1%的一次性服务费。”
冠条咨询创始人周益勤表示,此类短信往往采用商业银行推销客户的语气。 起初,不少机构并没有主动明确注明办理主体。 在后期业务处理过程中,一些第三方机构的营销行为存在明显违法违规行为。 例如非法包装、多次收费等。
此外,贷款中介的短信群发也离不开短信群发公司的服务。 中国证券报记者调研获悉,短信群发公司的作用不仅在于群发短信服务,还在于提供模板和号码。
中国证券报记者以贷款中介为幌子,咨询了几家短信群发公司的工作人员。 他们表示,首先要确定批量短信发送的区域,然后匹配对应位置的电话号码。 一家短信群发公司的工作人员李亮说:“最好用我们提供的模板,发到任何地区都可以。我们还可以提供批号,只收取群发短信费用。” ”。
李亮还表示:“我们和很多机构都有合作,比如房企、贷款中介机构等,现在群发效果不错。”
个人电话号码被兜售
大规模的群发短信离不开大量的手机号码。 中国证券报记者发现,个人电话号码正在通过多种方式出售。 “你不需要有号码,我们提供。购买后,登录平台就可以直接看到所有号码。” 号码经销商张浩说。
另一位账号经销商陈佳表示,具体收费标准要看号码质量。 例如,如果某个用户需要贷款,而该用户的数量质量较高,且符合短信借贷的目标客户群,那么价格自然会更高。 通常以包装形式出售,基本价格为0.1元至0.5元不等。 优质号码也可能以每个号码1元的价格出售,10万个号码也不会超过1万元。
经调查发现,不少账号经销商有针对性地提供东部、西部或特定城市的批量手机号码。 “你可以去找当地的房产中介、装修公司人员等,他们往往有一手的号码资源,而且数量还蛮大的,因为这些行业都是有联系的,也需要拨打电话。” 另一位号码经销商向中国证券报记者表示,一手号码资源的售价可以达到30元/个号码。 越往前走,二手、三手号码的价格就越来越低。
“电话号码销售者未经权利人许可出售信息,不仅要承担销售民事责任,还可能涉嫌侵犯公民个人信息。” 辽宁盈申律师事务所合伙人郑娇表示,同时,短信公司对短信内容没有控制权。 未进行审核,发布虚假、夸大的短信内容误导消费者的,否则应当承担虚假宣传责任。
加强个人信息保护
鱼龙混杂的“106”贷款短信背后隐藏着一系列黑灰色生产链,需要多方共同努力加强监管,加强个人信息保护。
对于短信发送过程,周益勤表示,“106”贷款短信涉嫌夸大事实、虚假宣传、违反法律法规。 加强对“106”短信的监管。 例如,发件人的真实公司名称可以在短信中强制填写。 郑娇认为,运营商应建立贷款短信发布的合规流程。 提供短信发布端口时,应当进行溯源登记审核,若出现短信乱码情况,应追究责任人。 另外,短信发布的内容应当实名。
目前,商业银行通过多种方式与第三方机构合作开展互联网贷款业务。 周益勤表示,一些银行对合作机构的管理比较粗放。 它们没有建立全行统一的管理体系,持续管理不足,合作机构资质存在缺陷,极易引发银行声誉风险。
某国有银行内部人士表示,银行需要进一步完善内部管理,开展员工行为检查,严格准入合作机构,在金融监管规则允许的范围内开展合作,明确合作范围、权利和义务。双方,同时严格把控合作业务。 实现严格规范的审批。
产业政策资深人士王建辉认为,贷款中介鱼龙混杂,消费者如不仔细筛选,可能会选择非正规机构,这将潜在威胁其财产和信用安全。
对于如何避免陷入隐藏在贷款短信背后的陷阱,招商联盟首席研究员董希淼表示:“消费者收到此类短信时,实际上是无视、不回复。他们收到的次数与收到的次数有关。”贷款短信将会减少。或者会吗?” 您需要到正规的代理网点办理相应的业务。”
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