【汽车之家讯】9月22日，文杰AITO正式发布CARE关怀服务战略，标志着文杰AITO将进入智能汽车服务3.0时代。 随着数字技术的发展，汽车产业逐步实现从“传统制造”向“智能制造+智能服务”的全面跨越。 基于此，AITO打造了CARE贴心服务战略，将着力打造贯穿售前、交付、售后的全方位服务。 链接智能服务系统。 这一战略有四大价值观，即“以客户为中心”（Customer）、主动性（Active）、尊重（Respect）和数字化（E-service）。

其中，“以用户为中心”围绕用车场景、用车生活，精心设计了个性化交付、敏捷服务、车友时光等服务体系。 该服务体系应用智能网联、大数据等技术，主动预测提前发现车辆异常，上门服务节省用户时间，24/7守护无忧保障。 此外，AITO World将通过数字平台系统为用户提供OTA升级、数字化服务和数字化服务产品，在用户下单后还将配备专属管家团。

渠道方面，AITO文杰目前已布局全国31个省、市、自治区，建成门店近千家，其中用户中心208家，用户体验店717家。 今年以来，AITO文杰已举办用户体验日、工厂开放日、体育竞赛、自驾露营、智能驾驶沙龙等丰富多彩的主题活动500余场，服务超过10000组用户。

此外，AITO文杰即将推出一款全新大型SUV——文杰M9。 外观方面，新车采用封闭式前脸造型。 多边形的大灯由中央灯带连接起来，与封闭式的前格栅造型相结合，让这款车看起来非常大气、时尚。 同时，窄条纹梯形进气口的加入也增加了车辆的视觉层次感。

《文杰M9官方图》

从汽车侧面看，该车拥有平直的车顶线，为车内提供了更好的头部空间。 前后翼子板略微突出车身，肌肉感十足。 此外，隐藏式门把手和新型低风阻轮毂的加入也极大优化了该车的风阻系数。 车身尺寸方面，新车长宽高分别为5230/1999/1800mm，轴距为3110mm。 此外，该车还将提供21英寸的轮毂。

尾部造型更加大方厚重，车尾处采用了大量的横向设计线条，有助于增加车尾的视觉宽度。 另外，该车采用了贯穿式尾灯造型，在视觉上营造出该车的层次感。 搭配镀铬后下护板，带来了一些年轻的效果。

配置方面，此前有消息称该车将配备后轮随动转向、数字大灯、支持800V快充、鸿蒙4.0座舱、华为ADS高端自动驾驶辅助、独立娱乐屏等。副驾驶和后极光投影。 、乘客大号座椅等

另外，根据此前曝光的信息，文杰M9将提供增程式和纯电动车型，并在车辆前脸配备差异化显示。 此次申报的车型为纯电动汽车，驱动电机额定功率为62kW、88kW，峰值功率分别为160kW、230kW。 （文/汽车之家 颜欢）

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