对于腾讯来说，创业早期面对的生死生死，随着QQ的用户增长，和游戏业务的开拓，让腾讯找到了赚钱的方法。

更让腾讯明白了，社交关系在商业发展起到非常重要的作用，也因此，腾讯内部开发出属于自己的产物战术，从而一步步构建出自己的优势。

不外，单靠战术方法，腾讯是绝不可能成为今天的巨头。

不知道各人发现没有，腾讯在2010年之前，总是被各个领域的公司所指责，2010年之后，腾讯反而变得开放，到如今全方位影响每个人的生活方式。

这种价值观的演变，源自于中间发生的一件事，这件事就是著名的——3Q大战，也许你还有印象。

腾讯的打压计谋

说起3Q大战，要从2009年说起，这一年的第二季度，腾讯的游戏收入第一次凌驾盛大，成为领域之王。

游戏营收凌驾50亿，市场份额凌驾20%，游戏业务的崛起，让腾讯找到了赚钱的机器。

但碾压联众，挑落盛大，也让整个互联网圈子对腾讯的威胁忧心忡忡。

从2008年到2010年这三年，业界对于腾讯有三种指控：

1、别人家好的产物拿过来就直接抄袭；

2、利用平台以大欺小，不给新公司机会；

3、掌握各种数据和社交关系，直接垄断。

2010年的腾讯，已经发展到即使通信、门户网站、游戏、电商、邮箱、输入法、浏览器等等，一应俱全。

腾讯只要看到哪个公司的业务做得不错，直接拿过来，做一些微创新，究竟腾讯的产物体验优化非常强。

接着在平台做推广，QQ和腾讯网的流量非常之大，最后用户都落在腾讯的口袋里，其他公司完全无法比拟。

这才有了风险投资界那个著名的问题：如果腾讯模仿了你的产物，怎么办？

原来腾讯和360的产物互不相干，进水不犯河水，但是腾讯推出QQ医生之后，两家公司就注定会触碰到一块。

QQ医生早在2006年就推出，最早是为了防范QQ被盗。到了2009年11月，QQ医生的版本和功能，已经和360卫士非常相似。

这里稍微讲一下360的首创人周鸿祎，被称为红衣教父，是中国互联网枭雄式的人物。

在建立360之前，周鸿祎建立了3721，直营业务是网站搜索。

在百度之前，3721是最大的搜索网站，每天凌驾8000万人使用，凌驾60万的付费用户，2004年雅虎出资1.2亿买下3721，周鸿祎可谓乐成。

生性喜欢折腾的周鸿祎，很快就准备再次创业，他以个人名义投资了一家叫“奇虎”的公司，于2006年3月正式加入。

周鸿祎有非常强烈的搜索情结，到了奇虎之后，就是想做一个搜索平台。

其时百度已经很有规模和影响力，周鸿祎决定不跟百度竞争，做社区搜索的聚合。

这种做法跟今天的头条有些类似，但是其时想法太超前，移动互联网还没普及，这个方法就遇到了瓶颈。

虽然出师倒霉，但是周鸿祎很快明确了自己的方向，保存有战斗力的团队，全力进军安全卫士领域。

周鸿祎出狠招

360能够成为宁静领域最强大的软件，就是能够清理流氓软件，就是那些未经用户同意就劫持流量、乱弹广告的插件。

360宁静卫士具备软件查杀、系统修复等功能，解决了用户的痛点。

2009年9月，360卫士更是免费使用，推动了市场占有率，占据市场份额凌驾70%，用户量接近3亿。

2010年，腾讯将“QQ医生”更名为“QQ电脑管家”，覆盖360宁静卫士所有功能，双发大战一触即发。

9月27日，360发布了直接针对QQ的“360隐私掩护器”，而且在网站上发布了大量揭露QQ窥探用户隐私的文章，360宣布这个掩护器可以实时监测QQ的行为。

周鸿祎利用其时社会对于腾讯的看法，把这次战役定义为“草根创业者对垄断巨头的反抗”，利用舆论宣传，在公众引起了很大的反响和争论。

腾讯这边也开始做出回应，宣称QQ绝不会窥探用户的行为，更不会设计泄露用户隐私。

同时法务部分起诉360的不正当竞争，要求奇虎公开致歉和赔偿损失。

腾讯还联合百度、金山、翱翔和可牛五家企业，发布了《反对360不正当竞争的联合声明》，指责360诱导用户安装自己的软件，获取不正当的商业利益。

周鸿祎又在微博回应：腾讯除了打击抨击360之外，面对质疑一直在回避，而360免费杀毒颠覆了业界，遭到了全行业的嫉妒，中国最大的互联网巨头联合在一起打压，360也不怕宣战。

应该说周鸿祎真智慧，直接把指责酿成了巨头以大欺小的证明。

不外360的一些做法，也是让人难以认同的，好比指责马化腾享受深圳经济适用房的补贴，和以网友名义创作了一首《做人不能太马化腾》的口水歌，这种人身攻击是非常下作的。

围观的群众越来越多，腾讯面对周鸿祎这种胡搅蛮缠的手段，显然非常不适应。

3Q大战

2010年10月29号，这一天是马化腾的生日，周鸿祎送了一份大礼，360宣布推出一款“扣扣保镖”的工具，宣传能够全面掩护QQ用户的宁静。

结果，腾讯和金山技术团队发现，这款产物有两个可怕的现象：

1、用户选择点击修复之后，系统会进行重装，原来的QQ宁静中心会被360宁静卫士替代；

2、QQ好友关系链会被360直接备份，导入到360的平台操纵。

其时马化腾听说这事之后，脸色立马就变了，呆坐在椅子上。

腾讯团队立刻向深圳公安局报案，同时向工信局投诉，把这件事定义为全球罕见的大规模客户端软件劫持事件。

公安局和工信部也没有出来这种事的经验，不知道如何开展调查。

过了仅仅三天，“扣扣保镖”已经截留了2000万QQ用户，360开始诱导用户生成图片分享，扩散速度极快。

那天晚上6点，腾讯以弹出新闻的方式，发布了那封改变中国互联网历史的《致广大QQ用户的一封信》。

同时腾讯推出了一个不兼容页面，所有用户，必须在QQ和360面前，进行二选一的抉择。

笔者记得其时很多人都在指责腾讯，而且不少人卸载了QQ，用上了MSN，选择支持360。不外后来还是都回归了QQ。

有个细节是内部高管透露的，其时设计人员递交方案的时候，两个选择键是一大一小，马化腾提出把两个字体和体积一样大，让用户公平选择。

马化腾体现得很激动，拍着胸脯说：来吧！

这场大战在到达顶峰之后，由于各个部分和公司的介入，双方停止对峙。

11月15日，周鸿祎发布博客对3Q大战做了总结，腾讯随后也向公众致歉，这场轰轰烈烈的战役，就此收官。

从封闭走向开放

这个艰难的决定，之所以重要，正是使得腾讯真正开始反思自己的价值观，从垄断走向了开发。

正是3Q大战，让腾讯遇到真正的转折点。马化腾开始思考做什么事能够被认同。

从2010年底开始，马化腾开始爱和人交流，12月5日还到场了中国企业领袖年会，马化腾在会上发演出讲，宣布腾讯会进入战略转型期，广泛听取社会各界的建议和批评，核心就是变得：开放和分享。

腾讯的高管也开始探讨应该怎样让公司更开放，腾讯不可能去做所有的互联网产物，但是可以通过资本的方式到场。

腾讯参股的公司，也可以利用腾讯的社交资源，进行推广。

在腾讯看来，参与是为了共生，而不是占有。

2011年6月，腾讯在北京举办首届合作伙伴大会，芒果、虾米58同城等公司一起站台，腾讯邀请各人一同见证腾讯的战略转型。

腾讯的内部资源开始向第三方合作无偿开放，包罗社交组建和营销工具等等。

到了7月，QQ客户端也开始开放，可以让用户安装各种拓展应用。

2011年，腾讯另一个史诗级应用微信也诞生了，今后腾讯所有业务和打法，都上升了一个新台阶。

腾讯从那个人见人厌的怪兽，酿成了值得依靠的合作伙伴，还得感谢3Q大战。

正是这次战役后的转型，腾讯从封闭走向开放，发展为今天市值凌驾三千亿美元的巨头。