在理论政策指导下，我们深入基层，在第一线“凝聚民心”。 深耕“多元化”课堂，通过组织处级干部下基层党课、党支部书记上党课、村（社区）党课，壮大基层理论学习“师资”队伍党员干部分享学习心得，让党的创新理论“飞进寻常百姓家”。依托新时代文明实践站，通过讲座、交流会、文艺演出等方式，相关“无事”找秘书、社区建设“六好六规范”、改善人居环境等工作做法，以及就业、医疗保险等民生政策，用语言说清楚、说清楚10月份以来，共开展理论学习活动190场次，书记举办党课18期，举办《人民大舞台》、《小剧进基层》等文艺演出11场。 “下乡”推动了党的理论“在人民心中扎根”、党的政策“落地生根”，党的政策“开花结果”。

深入基层调查学习，深入一线“求真务实”。 为推动社区治理深入务实，街道党工委书记带领街道干部检查社区存在问题，与社区党支部、业主委员会、物业服务等进行座谈交流并共走访8个社区，梳理社区存在的物业管理问题。 针对收费率低、房屋漏水、车辆乱停放等33个问题，收集了51条意见建议，为工作凝聚了集体智慧和力量。 组织开展人居环境改善成果观摩研究，观摩村社区共9个。 村社区书记通过现场观看、亲自聆听、大家讨论，分享了人居环境改善过程中的好想法、巧妙方法、好经验。 ，督促各村社区在横向比较中补短板、找差距，通过调查研究汲取亮点、促进改进。

我们深入基层接待信访，深入一线解决纠纷。 落实领导干部信访保障责任制，领导干部对投诉投诉户进行了120余次走访，从“坐席”到“走访”，积极化解积压投诉1起。 用好“12345”政务服务便民热线平台，把12345热线工作作为村社区考核重点。 主题教育开展以来，共收到噪音扰民、劳动争议等公众投诉39起。 街道社区干部接到投诉后走访，推动30件合理诉求及时当场解决，9件复杂诉求立即回复并立账研究处理。

深入基层现场工作，深入一线“促发展”。 为促进资源与群众需求精准对接，街道成立城市创建专班，采取领导干部保社区、组织干部入网格的方式，建立“三保一保”用人、定责、定岗、保楼。 “包”责任制。 主题教育开展以来，处级干部带队对地下车库玻璃破碎、下沉小区垃圾堆积等进行整治。 片区检查中反映问题39项，街道全覆盖检查中反映问题507项； 组织了一次社区“三方讨论”会议。 25次推动金天地小区外墙脱落、百代名城小区路灯照明、南海嘉园小区充电桩不足、小区道路维修等18个急难积压问题的解决步步高社区的小广场。 我们用实际行动、硬措施解决发展问题。 基层的需求、群众的期盼、群众的愿望等问题都可以在第一线解决。 （唐文静）

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