中国网财经8月5日讯：近日，北京地区遭遇140年一遇的特大暴雨灾害。 广大保险消费者遭受了严重的人身和财产损失。 各企业勇敢承担社会责任，在救灾理赔各方面尽全力。 全力以赴，积极响应。 当前正值抢险救灾的关键时期，为进一步服务灾区人民，充分发挥保险保障作用，北京保险行业协会向各会员公司发出以下倡议：

一是高度重视和提高政治站位。 各企业要坚决落实国家金融监管总局北京监管局相关工作部署要求，进一步科学准确做好灾害应对和调查理赔服务工作，切实把人民群众生命安全和生命财产安全放在第一位。把财产放在第一位，强化防范和化解重大灾害风险的政治意识和责任感。

2.统筹协调，强化组织保障。 各公司要坚持“特事特办、急事急办”的原则，成立由总经理办公室领导的专项工作小组，积极协调总公司科学调配理赔服务资源，选拔专业骨干并增派救援车辆，确保理赔工作高效有序开展，充分发挥保险降低风险、保障损失的专业优势。

3、简化流程，提高理赔效率。 各企业要遵循“能赔就赔、能赔就快赔”的原则，开通理赔绿色通道，依法合规简化理赔程序，优化理赔流程； 充分利用无人机、远程视频等科技手段，第一时间了解灾民情况，快速调查确定损失，尽力缩短理赔时限。

四是齐心协力做好救援服务。 各企业要根据受灾群众和企业的保险服务需求，争分夺秒、全力以赴开展救灾和灾后恢复工作，同时做好一线人员安全保障工作。 积极发挥行业合力，必要时实施无差异化救援服务，以速度、温暖、有态度为消费者提供优质保险服务。

五是做好总结，继续加强宣传。 各企业要重视防灾减损和重大灾害理赔工作总结，加强风险研判，进一步加强对参保人员和企业的灾害预警和风险提示，认真排查防灾中暴露出的服务能力缺失针对风险保障力度不够等缺点，继续完善多元化保险保障体系，加大行业降低风险和损失保障功能的宣传力度，同时传播保险理赔和灾后重建工作的最新进展及时讲好“保险故事”，做好舆论引导，不断提高公众和企业运用保险机制防范化解风险的意识和能力。

我们相信，在各会员企业的共同努力下，北京保险业将发挥更大作用，为灾后恢复提供更可靠的保障。 让我们共同行动，携手共克时艰，共同建设美好家园！

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