对此，涉事小区业主西宝利物业服务有限公司回复澎湃新闻表示，经与业主协商同意更换管道，并已下达专项施工方案管道给业主。 至于水污染的原因，她表示，调查正在进行中，但目前还没有结果。

小区居民的滤芯滤出厚厚的泥沙

自来水中出现沉积物和昆虫尸体

刘先生介绍，他家的保利观江树小区位于南宁市青秀区。 小区一期于2020年3月开盘，当时售价接近3万元/㎡。 “两年前，小区第一批业主刚入住时，有人反映生活供水存在水黄、水压低、有异味的问题，但我们以为是新房，水管可以用一下就可以了。”

刘先生说，今年9月，有业主因家中水压过低、有异味，拆下了水龙头预滤芯，却发现滤芯已被厚厚的滤芯堵塞。沉淀。 “我们把预过滤器里的预滤芯拆下来，我把污水杂质收集起来，用手机摄像头放大，发现里面还有活虫在爬。”

目前，该小区有300余户业主受到生活供水影响。 业主群体中，一位业主表示，由于水质气味太重，他家人不敢用自来水，每天都要额外购买3桶纯净水来满足饮食需求。 需要水。

事件发生后，业主向物业公司反映水质问题，同时也向当地热线12345投诉。10月中旬，南宁市青秀区卫生局组织疾病预防控制中心、健康家庭规划监理院核实水质，应对投诉。

南宁市青秀区卫生局在12345平台回应：经核实，该小区采用二次供水进行供水，持有二次供水卫生许可证，水管人员持有有效健康证明。 社区还按照规定每年对水箱进行两次清洗，清洗后对水质进行检测。 检测结果合格。 我局在对居民反映的供水中有虫子问题进行调查时发现，供水中确实存在虫子。 疾病控制与预防中心确定这些昆虫是水螨。

刘先生表示，经相关部门检查后，南宁市青秀区住房和城乡建设局向该小区业主（广西保利物业服务有限公司）下达了《责令整改通知书》。 ，有限公司）。 10月底至11月底，在南宁市青秀区住建局、卫生局的跟进下，保利物业对主要管道及室内进行了多次冲洗消毒。社区内的管道。 “每次消毒管道里都会排出很多死虫子，我们还在继续消毒，但不知道什么时候能把虫子清理干净。” 刘先生表示，业主要求更换所有供水管道，给业主带来了麻烦。 对于对其生活造成的影响，将给予相应补偿。

卫生局回应供水存在“水螨”举报

物业：水管将更换

根据业主反馈，12月2日下午，业主代表与开发商、物业公司、自来水公司代表就此事进行了协商。 刘先生表示，经过协商，开发商和业主同意了业主代表提出的更换小区所有管道的要求，并承诺尽快提供管道更换方案。

针对上述情况，12月8日，澎湃新闻记者致电涉事小区物业管理公司。 物业相关工作人员表示，经与业主协商后，同意更换管道，并向业主下达了更换管道的专项管道施工方案。 该工程由南宁市水建工程有限公司实施，工期80天。

至于水管为何出现水螨，以及今后是否对业主进行赔偿，该工作人员表示，目前正在调查，当地政府部门已介入，帮助公司查找原因。

“目前尚未确定谁对水污染负责，相关赔偿事宜仍在讨论中。” 刘先生告诉澎湃新闻，目前业主希望尽快更换水管，解决生活问题，同时追究水污染责任，给业主一个交代。

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