世界旅游博览会主席朱丽叶·洛萨多表示，今年世界旅游日的主题是“旅游与绿色投资”，“可持续发展是旅游业发展的基石。 当前，可持续基础设施投资和绿色政策正面临整个行业。 这比以往任何时候都更加重要。”

德国国家旅游局鼓励游客在目的地停留更长时间，以减少碳足迹。 西班牙旅游局表示，已推出“慢行”计划，鼓励乘坐火车度假。 巴西旅游局重点推介生态旅游目的地博尼图，以推广可持续旅游理念。

在世界旅游城市联合会主办的“科技赋能智慧旅游城市建设”论坛上，迪拜世博城首席销售与市场开发宣传官道格拉斯·霍姆分享了迪拜世博城的建设经验和减排目标，强调科技在未来城市的可持续建设中发挥着重要作用。

北京市文化和旅游局局长李宝春在交流活动中介绍了北京建设智慧旅游城市的经验。 他表示，北京抓住“科技+旅游”发展机遇，积极推动人工智能、大数据、云计算、虚拟现实等技术转化为实际应用，为游客和市民提供高效智慧的城市服务。 目前，北京城区5G信号覆盖率保持在99%以上。 “游客只需一部手机，就可以自由畅游北京。”

业内人士表示，人工智能技术的快速发展正在改变传统旅游业，对如何提供更好的旅游服务提出了更高的要求。 携程集团董事总经理兼副总裁（国际市场）蔡文轩表示，人工智能技术可以为游客提供智能查询建议和个性化酒店推荐，提升用户体验。 在技​​术驱动下，手机软件不仅可以推荐旅游目的地热门活动、价格变动预测、经验分享等，还可以实现人工智能语音对话进行查询和客服。 洽谈会期间，陕西还与英国、法国3家企业签署了旅游服务、数字技术开发合作协议。

行业发展前景广阔

展会发布了由英国牛津经济研究院旅游经济部门编写的全球旅游报告。 报告认为，“虽然旅游业面临航空燃油、财务和劳动力成本上涨的挑战，但目前还没有明显迹象表明成本上涨将阻碍实际旅游量。” 从旅游方式来看，休闲旅游复苏势头最为强劲。 目前已恢复至2019年峰值水平的90%。报告预计，到2023年底，全球出境旅游人数将突破12.6亿人次，约为2019年疫情前峰值水平的86%—— 19流行病。

业内人士指出，新兴市场国家经济增长和人口社会变化为全球旅游市场带来更大发展机遇。 到2023年底，中东入境休闲游客数量预计将比2019年增长13%。印尼等新兴市场国家的旅游市场也存在巨大增长机会。 报道指出，今年10月开通的印尼雅加达至万隆高铁为当地旅游业带来增长机遇。 “雅万高铁的开通，给游客带来了极大的便利。” 印尼旅游与创意经济部部门官员黛西·鲁哈蒂表示，今年上半年，印尼游客人数达到4.33亿人次。 随着雅加达至万隆高铁的开通，预计2023年印尼国内游客人数将达到12亿至14亿人次。

朱丽叶·洛萨多表示，现在世界各地的游客更愿意充分利用宝贵的旅行时间，创造珍贵的回忆，深入了解目的地，探索文化、美食和自然。 随着众多国际文化体育赛事的恢复，消费者对独特、难忘体验的需求不断增强，个性化旅游成为行业关注的焦点和机遇之一。

（《星雪》，本报，伦敦，11 月 13 日）

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